Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satıcı Ürünü Göndermedi, Hepsiburada Çözüm Sağlamıyor

profile
28 Mart 11:51
45

21.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4771795626 numaralı siparişim ile manyetik blok oyuncak satın aldım. Ancak ürünü aldığım satıcı, aradan zaman geçmesine rağmen ürünü tarafıma göndermedi ve siparişim hâlâ çözüme kavuşmadı.

Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm. Her seferinde “ilgileniyoruz, en kısa sürede çözüm sağlanacak” şeklinde yuvarlak cevaplar verildi fakat somut hiçbir adım atılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Hem ürünümü alamadım hem de net bir çözüm sunulmadı.

Hem satıcının bu tutumundan hem de Hepsiburada’nın bu satıcıyı koruyan ve müşteriyi ortada bırakan yaklaşımından dolayı mağdur oldum. İlgili satıcı hakkında yaptırım uygulanmasını, bu tür satıcıların sistemden çıkarılmasını ve benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.

satici-urunu-gondermedi-hepsiburada-cozum-saglamiyor-1.jpg
28 Mart 11:55 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Mustafa
Mustafa
28 Mart 17:28

Bana herhangi bir çözüm sunulmuş değil, siparişi iptal ederek kendim çözüm bulmuş oldum, Hepsiburada yerine daha güvenilir başka platformlardan tedarik ettim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Keskin Kenarlı Manyetik Bloklar Çocuğu Yaraladı, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
Ayşegül
07 Mart 15:30
78
Keskin Kenarlı Manyetik Bloklar Çocuğu Yaraladı, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Keskin Kenarlı Manyetik Bloklar Çocuğu Yaraladı, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
keskin-kenarli-manyetik-bloklar-cocugu-yaraladi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-3.jpg

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yokluğu

profile
05 Ocak 14:03
122
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri