to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişten sonra, bilgim ve açık onayım olmadan hesabıma Hepsib...urada Premium tanımlandığını fark ettim. Kasım 2024’te başlayan ve Haziran 2026 tarihine kadar devam eden bu süreçte, uygulamayı kullanmama, siteye girmeme ve telefonuma yüklememem
Hepsiburada hesabım aylardır hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden alışverişe kapatılmış durumdadır. Alışveriş yapmaya çal...ıştığımda, “İşleminiz onaylanmadı. Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” uyarısını almaktayım
""Şikayetimle ilgili geri dönüş sağlayan ve süreci titizlikle takip ederek mağduriyetimi gideren Hepsiburada çözüm ekibine teşekkür ederim. Yaşanan fiyat farkı, 500 TL tutarında alt limitsiz bir kupon ile hesabıma tanımlanmıştır. Bayram öncesi sergilenen bu yapıcı yaklaşım ve müşteri memnuniyetine verilen önem için teşekkürler.""
28.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden dikey şarjlı süpürge satın alırken karşıma “Premium’a geç, anında 304,80 TL t...asarruf et” şeklinde bir mesaj çıktı. Bu ifadeye ve ekranda gösterilen yaklaşık tutara güvenerek Premium üyeliği satın aldım ve ardından 9.399 TL tutarında alışverişimi tamamladım.
Eylül 2024 ayında kendi rızam olmadan Premium üyeliğe geçirildim ve her ay 49,90 TL gibi bir tutar kesilerek haksız kaza...nç sağlanmaya çalışılıyor. Sizi her yere, her gün şikayet edeceğim. Yaptığım alışverişlere ödediğim paralar için çok üzgünüm. Ayrıca müşteri temsilcilerinizin ilgisiz ve kötü konuş
Hepsiburada, iznim ve bilgim olmaksızın Aralık 2024'te beni Hepsipay Premium üyesi yaparak kayıtlı banka hesabımdan düze...nli olarak 49,90 TL'lik kesinti yapmış. Bilgim ve iznim olmaksızın banka hesabımdan kazanç sağlayan Hepsiburada, 6 aydır yaptığı kesintileri ödemez ve yaptığı üyeliği iptal etmezse
"Marka problemimi giderdi teşekkür ederim"
Hepsiburada dan aylık 50 TL düzenli olarak her ay kesiliyor. Ancak ne olduğ...unu bilmiyordum lakin az önce öğrendim ki hepsi pay diye bir sistem her ay4
"Sorun kısa sürede çözüldü. Umarım tekrarını yaşamayız. İlginizden dolayı teşekkür ederim."
Hepsipay Axess kredi kartımdan bilgim olmadan 20.04.2025 tarihinde 49,90 TL... para çekilmiş. Çekilen ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde haks
Hepsiburada uygulamasında çıkış yapıldı ve üyeliğimi hatırlamıyorum. Numaramla kullanıyordum ama şimdi tanımlı üyelik yo...k. Premium üyeliğim vardı ve şu an giriş yapamıyorum. Görünmediği için iptal edemiyorum. Her ay boşuna mı ödeme yapacağım? Buna bir çözüm bulunmazsa CİMER'e ya da başka yerlere baş
"Yaşadığım sorun kısa sürede çözüme kavuşturuldu ve mağduriyetim giderildi. Bu hızlı yaklaşım için teşekkür ederim."
Hepsiburada.com sitesini senelerdir kullanıyorum Premium üyesiyim. Abimle birlikte kendimize Samsung marka Galaxy S24 fe... model telefon alacaktık. Abim Premium üyesi olmamasına rağmen telefonu alacağı sırada kendisine hepsiburada.com üzerinden 2000 TL lik bir kupon tanımlandı ve bu kuponla indirimli
Şikayet Başlığı: Hepsiburada Haksız Para Çekimi Yapıyor! Şikayet İçeriği: Aylardır Hepsiburada Premium üyesiyim ve he...r ay 49,90 TL ödeme yapıyordum. Ancak daha önce de şikayette bulunduğum bir olay sebebiyle Hepsiburada'nın müşteri memnuniyetine verdiği değeri sorguluyorum. Sorunum şu: Premium ü
Bugün kredi kartı hareketlerimi kontrol ederken Hepsipay/Hepsiburada üzerinden 49,90₺ kesinti olduğunu fark ettim. Hepsi...burada müşteri hizmetlerini aradığımda bunun Premium üyelik aidatı olduğu söylendi. Ben sadece internet alışverişi için Hepsiburada uygulamasını uzun zaman önce indirip alışverişle
Hepsiburada'dan alışveriş yaparken bir şekilde Premium üyesi yapılmışım ve kartımdan 5 aydır para çekilmiş. Hemen müşter...i hizmetleriyle irtibata geçip üyeliği iptal ettim ve uygulamadan kartımı sildim. Muhtemelen kartı kaydederken üye de yapıyor. Benim gibi bilgisi dışında üye olan çok fazla insan v
Hepsiburada, Hepsipay aylık kartımdan 49,90₺ para çekmiş. Benim Premium gibi bir talebim olmadı. Senede bir kere alışver...iş yaptığım bir siteden niye böyle bir talebim olsun ki? Nasıl bir tuzakla insanları buna sürüklüyorsunuz? Tüketici Hakları'na da şikayetimi sunacağım. Haksız kazanç elde ediyorsun
Hepsiburada Premium üyelik şartlarını 2025 itibarıyla değiştirmiş olmasına rağmen, satın alma sözleşmesinin güncel halin...i müşterilerine bildirmemiş ve yapılan alışverişler üzerinden haksız kazanç sağlamaktadır. Durumu fark edip müşteri temsilcisine bağlandığımda ise konuşmayı bir yere bağlamadan son
Bilgim olmadan Hepsiburada beni Premium üyesi yapmış tam 4 ay kredi kartı hesabımdan hepsipay adı altında 49.90 lira hak...sız kazanç sağlamış. Hiçbir şekilde Premium üyeliği yapmadım o para karşılığında ne bir hizmet ne de elime somut bir ürün geçti. İnternette araştırdım benim gibi bir çok mağdur var
Hepsiburada Premium üyesiyim paylaş Kazan yapıyorum kendi çapımda gelirim oluyordu son 3-4 satışlarım gözüküyor ama. Par...a yüklemesi olmuyor. Müşteri hizmetlerine yazdım. Verilen cevap aynı kişi listenizden ürün alıyor falan dedi. Bizim paylaştıklarımızı arkadaşlarımız alıyor. Başka kim alacak yani n
Hepsiburada uygulaması beni kendi kendine Premium üyesi yapmış, iki kartımı da kayıt altına almış ve düzenli olarak kart...ımdan Premium üyelik adı altında benden her ay para çekmiş. Kart ekstresini kontrol ettiğimde gözüme çarpmasaydı, Hepsiburada benden yıl boyunca haksız kazanç elde edecekti. Ben h
Hepsiburada'dan yaptığım bir alışveriş sonrası, bilgi verilmeden Premium üye yapılmışım. Yine isteğim dışında 1 TL para ...çekilmiş ve kartım kaydedilmiş. Üzerinden 5 ay geçmiş, tesadüfen hesap geçmişimde her ay 49.90 TL Hepsiburada Premium tarafından kartımdan para çekildiğini fark etmesem, her ay 49.
Hepsiburada'dan yaptığım bir alışveriş sonrası bilgi verilmeden Premium üye yapılmışım. Yine isteğim dışında 1 TL para ç...ekilmiş, kartım kaydedilmiş. Üzerinden 5 ay geçmiş tesadüfen hesap geçmişimde her ay 50 lira Hepsiburada Premium tarafından kartımdan para çekildiğini fark etmesem her ay 50-50 kes
"Telefonla arandım, iptal işlemi telefonda yapıldı. Gerekli açıklamaları yaptılar ve ilgilendiler. Yine de telefon aplikasyonuna iptal seçeneğini eklemeleri gerekli diye düşünüyorum. Teşekkürler..."
Haksız kazanç! Ben yanlışlıkla Hepsiburada Premium üyeliği oluşturdum ama sonra bir türlü iptal basamağını bulamadım ve ...kartım da 50 TL çekilmiş kontrol etsinler sık ş k ziyaret ettiğim bir site değil sırf para çekilmesin diye üyeliğimin iptalini istedi. İptalde olmuyor. Yok 40 gün falan kaldı diyor
www.hepsiburada.com, benden habersiz ve izinsiz olarak her ay 49.90 TL çekmektedir. Bu hususta rızam olmamasına rağmen, ...haksız kazanç oluşturmaktadır. Bu hususta ki zararım giderilmesini, aksi durum halinde de haksız kazanç hususunda da her türlü hukuki haklarım da mahfuzdur.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
