to read complaints and reviews, or file yours. 
26-27 Ağustos tarihlerinde Hepsiburada üzerinden Lastikdunyam satıcısından Petlas 195 65 15 marka 4 adet araba lastiği satın aldım. Satın almadan önce Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak, “Paylaş Kazan” kampanyası kapsamında bu alışverişten ne kadar komisyon alacağımı sordum. Bana net olarak %4 komisyon verileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek ve piyasadan daha uygun alma imkanım olmasına rağmen Hepsiburada’yı tercih ettim.
Sipariş numaralarım 4791999653 ve 4886110073’tür. Toplamda 8.720 TL ödeme yaptım. Komisyonun hesabıma geçmesi yaklaşık bir ay sürdü ve sonunda baktığımda bu alışverişten hiç komisyon verilmediğini gördüm. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, bana yine %4 komisyon verileceği söylendi. Ancak itirazda bulunup talep oluşturduğumda, talebim olumsuz sonuçlandı. Görüşme kayıtlarının dinlenmesini istedim fakat bana “Paylaş Kazan” kampanyasının bu ürün için geçerli olmadığı, çünkü oto lastiklerinin yapı market kategorisine girdiği ve bu nedenle komisyon verilemeyeceği belirtildi.
Hepsiburada ile en az üç kez telefonla görüştüm ve iki-üç kez de mesajla iletişime geçtim. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ama genellikle bir çözüm sunulmuştu. Bu sefer mağdur edildim ve Hepsiburada’yı tercih ettiğim için pişman oldum. %4 komisyonun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 4 adet araç lastiği satın aldım. Daha sonra daha uygun fiyatlı bir ürün bulduğum için iade işlemi başlattım. İade sürecim 25 Ağustos’ta başladı ve ürünler 26 Ağustos’ta teslim alındı. Bugün 9 Eylül olmasına rağmen iade ettiğim ürünler hâlâ satıcıya iletilmemiş ve transfer sürec...
24 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden satış yapan birlasshop firmasından 380391138 sipariş numaralı oto lastik siparişi verdim. En son 28 Kasım tarihinde kargoya verileceği belirtilen ürünlerim sipariş tarihinden 1 hafta geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Konuyu defalarca ürün satıcısına be...
Hepsiburada'dan 277 088 476 sipariş numarası ile 4 adet kışlık lastik aldım. 175/70/13 üzerinede kışlık diye yazıp dalga geçer gibi yolladılar. İş yerinden izin alıp bütün günümü heba ettim. Lastikçiye gittiğimde dalgamı geçiyorsun bu yazlık dediler. Şoka uğradım hem bütün günüm mahvoldu hem de cidd...
06 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim makyaj düzenleyici siparişimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişim ilk geldiğinde 3 parçası kırık çıktı. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum. Kargoyu gönderdikten iki gün sonra inceleme tamamlandı ve yeni ürün gönderimi onaylandı. Ancak ...
Petlas Lastik 
Yorumlar