to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden bilgim dışında her ay düzenli olarak kredi kartımdan 50 TL kesinti yapılıyor. Bu kesintiler, Hepsiburada Premium üyeliği kapsamında gerçekleşiyor ve 6 aydan uzun süredir devam ediyor. Ancak ben böyle bir üyelik başlatmadım ve onayım olmadan ücret alınmasını kabul etmiyorum.
Hem Premium üyeliğimin derhal iptal edilmesini hem de bugüne kadar yapılan tüm kesintilerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri bilgilerim: E**** Y****, iletişim numaram: 0532*****19. Ödemeler Ziraat Bankası’na ait, son dört hanesi 8518 olan kartımdan yapıldı.
Konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Hepsiburada hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 'Premium üyelik' adı altında en az 11 aydır düzenli olarak her ay 49,90 TL tutarında ücret kesildiğin...
Hepsiburada Premium aboneliğim olmamasına ve üyeliğimi yaklaşık 2 ay önce kapatmama rağmen, kredi kartımdan her ay 49,50 TL Premium abonelik ücreti kesilmeye devam ediyor. Kartım kapandıktan sonra son 3 aydır bu kesintileri fark ettim, öncesinde de ücret alınmış olabilir. Üstelik müşteri hizmetlerin...
Hepsiburada Premium üyeliğim, hiçbir onayım ve bilgim olmadan başlatılmış ve kredi kartımdan 11.09.2025 tarihinde 49,90 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Kendi kartım ve hesabım üzerinden, bana ait olmayan bir numara üzerinden işlem yapılmış gibi gö...
Hepsiburada hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “Premium üyelik” adı altında en az 11 aydır düzenli olarak yaklaşık 550 TL tutarında ücret kesildiğin...
Ziraat Bankası 
Yorumlar