Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Isa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Yapıldı, Sipariş Görünmüyor Ve Bilgilendirme Alınmadı

profile
14 Temmuz 2025 00:41
1.589
Isa'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü, teşekkür ederim.”

Hepsiburada uygulaması üzerinden GarantiPay ödeme sistemi ile Bonus kullanarak 14 Temmuz 2025 tarihinde 593.16TL'lik bir alışveriş yaptım. Referans numarası: 5195******57
Fakat uygulamada bu siparişim gözükmüyor. Sipariş numaramı bildiren bir mail de gelmedi. Fakat söz konusu tutar banka kartımdan çekilmiş. Acilen siparişimin gönderilmesini ya da tutarın banka kartıma ivedilikle iadesini talep ediyorum.

14 Temmuz 2025 00:45 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

16 Temmuz 2025 09:39
Isa
Isa
16 Temmuz 2025 11:12

Sorunum çözüldü, teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Ürün İçin Çözüm Ve İade Talebim Yanıtsız Kaldı

profile
23 Eylül 2025 11:33
1.206

Ödeme Yapıldı Fakat Siparişim Sistemde Görünmüyor, Çözüm Alamadım

profile
06 Ağustos 2025 02:54
254
4
Sergen sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
10 Haziran 2025 09:10
318
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri