to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Ama Sipariş Görünmüyor
Bir ürün sipariş ettim, ödeme alanına kadar geldim, sorunsuz ödeme yaptım, onayladı fakat ardından ürünümü siparişlerimden göremiyorum ve iptal de edemiyorum. Para çekildi banka hesabımdan, ödememi de geri alamıyorum. Lütfen ilgilenilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Şefik Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi inceledik ve siparişinizin 25.10.2024 tarihinde oluştuğunu görüntüledik. Siparişinizde yer alan ürününüz kargoya verilmiştir. Ürününüz 26.10.2024 tarihine kadar adresinize teslim edilecektir. Sürecinizin takibini üyelik sayfanızın sağ üst bölümünde yer alan “Hesabım-Siparişlerim-Kargo Takibi” adımlarını izleyerek yapabilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri”” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
