to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden geçen hafta cuma günü motor eldiveni siparişi verdim. Sipariş sırasında QNB Finansbank kartımdan 1300 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen hesabımda herhangi bir sipariş görünmüyor. Sipariş numarası olarak sadece 4167523391 bilgisini görebiliyorum, fakat sistemde siparişe ulaşamıyorum.
Bu durum üzerine bir kez telefon ile müşteri hizmetlerini aradım, ancak sorunum çözülmedi. Canlı destek üzerinden de iletişim kurmaya çalıştım fakat sipariş görünmediği için oradan da hiçbir şekilde yardım alamadım. Hem ödemenin çekilmiş olması hem de buna rağmen sistemde sipariş gözükmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Ödenen 1300 TL tutarındaki ücretin, QNB Finansbank kartıma herhangi bir kesinti veya gecikme olmadan en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada'dan sipariş verdim ancak para bankadan çekilmiş olarak görünüyor, fakat siparişlerim kısmında göremiyorum. Canlı destekle iletişime geçmeye çalıştım ancak otomatik mesaj cevap veriyor. Hiçbir şekilde Hepsiburada'dan aldığım ürünü göremiyorum. Paranın tarafıma iade edilmesini talep ediyor...
25 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden iPhone 13 128 GB siparişi verdim (sipariş no: 473 041 263 3). Yanlış kartımla ödeme yaptığım için, ürün daha kargolanmadan aynı gün akşam siparişi iptal ettim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen 34.000 TL tutarındaki param kredi kartıma iade edilmedi ve kartımın ...
Hepsiburada Premium üyesi olarak, satıcısı Hepsiburada olan 12'li iş eldiveni siparişim 13 gündür elime ulaşmadı. Hepsiburada ürünü tedarik edemeyince başka bir tedarikçiye yönlendirdi, ancak bu da sonuçsuz kaldı. Sipariş numaram: 458 547 705 7. Bu süreçte iki defa kayıt oluşturdum ve 2-3 kez müşter...
13 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Prosev g31 marka motorsiklet eldiveni satın aldım (Sipariş No: 481 733 148 8). Ürünün en geç 15 Kasım’da kargoya verileceği belirtilmişti fakat bugün 19 Kasım olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim Kocaeli adresine teslim edilecekti. Bu süreç...
Hepsiburada üzerinden ürün siparişi verdim, banka kartından para da çekildi ancak ürün siparişlerde gözükmüyor. Konuyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.921 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 512 
Fatura 1.842 Garanti 2.562 
Hediye Çeki 1.455 
İade 12.837 
İndirim 1.615 İnfluencer Programı 208 
Kampanya 1.964 
Kargo 6.729 
Kupon 1.623 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.960 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.972 
Puan 313 
Sepet 389 
Sipariş 18.390 
Teslimat 8.639 
Üyelik 2.706 
QNB Türkiye
Yorumlar