Garanti Kapsamında Tencerenin Yemeklerin Dibe Yapışması Ve Satıcıdan Cevap Gelmemesi
Yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden Neoflam marka bir tencere satın... aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra, yaklaşık altı aydan fazladır, tence


Yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden Neoflam marka bir tencere satın... aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra, yaklaşık altı aydan fazladır, tence



Hepsiburada üzerinden satın aldığım krem rengi Neoflam tencereyi yaklaşık üç ay gibi çok kısa bir süredir kullanmama rağ...men, ürünün iç yüzeyinde ciddi çizilmeler oluştu ve daha taksitleri bitmeden adeta çöp oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.


11 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada’dan “Neoflam fika vakumlu setini almak istedim. Ödemeyi 3.000 TL hediye çeki ve 55...5,05 TL kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, ürünü sepetime eklediğimde fiyat 3.105,05 TL iken, hediye çeki kullanınca fiyat bir anda 3.555,05 TL’ye yükseldi. Bu artışa dair hiç
Neoflam tencere setini, D**** B****'nın tavsiyesiyle güvenilir ve ürünün arkasında duran bir satıcıdan, az bir para verm...eyip garantili ürün diye aldım. 3 ay olmadan, D**** B****'nın da dediği gibi, makineye dahi koymadan elimde yıkadım fakat kapağın birinde soyulma oldu. Bir de küçük boy plastik kap

"Ürünümü sıfır ürünle değiştirdiler çok teşekkür ederim"


Merhabalar Hepsiburada satıcısı bala AVM olan firmadan iki set fika neoflam aldım. Ürünleri elde yıkamama rağmen asla ma...kineye atmamama rağmen aşındı. Sürekli kısık ateşte yemek yapmama rağmen dip tutması sorunu yaşıyorum ve tavalarına sürekli yemek yapışıyor. Sorunum asla çözüme ulaşmadı 5 ay kulla





Eylül ayında Hepsiburada'dan aldığım tava, toplam on kere kullanmadan deforme oldu. Satın aldığım firmaya ulaşmak mümkün... olmadı. Hepsiburada, garanti için teslim aldı ve 2. Gün tekrar geri gönderdi. Kim, ne ara baktı, kullanıcı hatası dedi, belli değil. 2yıl garanti yanıltmasın kimseyi, göz boyamak

Hepsiburada'dan aldığım neoflam tencere birkaç kullanımda soyuldu çizikler oluştu. Bebeğime mama yapmak için aldım ahşap... kaşıkla kullandığım tencerede böyle bir üründe ve adını duyurmuş oldukça kaliteli gözüken bir marka. Üretim hatası mıdır yoksa kalite bu mudur tencerelerinde bilemiyorum.

"Ürünüm kaybolduğu için gerçekten çok üzgünüm ama biraz geçte olsa para iadesi yapıldığı hakkında bildirim geldi bugün. Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim. Umarım bir daha böyle bir sorun yaşamayız."


Hepsiburada'dan Neoflam Bien Black 5 Parça İndüksiyonlu Tencere Tava Seti Akasya Ağacı Sap ve Kulplu'yu 20 Kasım'da 3.96...7 TL'ye aldım. Aldıktan bir ay bile geçmeden üst kısımları soyuldu. Bu markayı kalitesi iyi olduğu için tercih etmiştim. Diğer tencerelere göre daha yüksek fiyat ödememe rağmen, fi




Hepsiburada'dan neoflam tencere setinin tavalarını 1 aydır kullanıyorum. Asla bulaşık makinesinde yıkamadım. Hep elde yı...kadığım halde çizildi, sapları, tencere kapakları ve altları sarardı. İade etmek istiyorum. Yazık ya verdiğimiz paraya çöp resmen.

2 ay önce Hepsiburada üzerinden aldığım Neoflam Midas marka tencerenin sapını sadece bir defa kullandım ve kullanma tali...matında yazdığı gibi ocağın altını kapattıktan sonra tencere takıp ocaktan almama rağmen sapı soyuldu ve renk değiştirdi. Değiştirilmesini talep ediyorum! Sadece bir defa kullanımd

Hepsiburada üzerinden neoflam tencere aldım ancak ilk kullanımda ürün deforme oldu. Konuyla ilgili satıcıyla görüştüm im...alat hatalı ürünün garantisi olduğunu söyledi. İlk kullanımda ürün deforme oluyorsa üretim kaynaklı hata var demektir. Satıcı ürünle ilgili yeni kulp alabileceğimi önerdi. 5233 TL

Hepsiburada üzerinden Neoflam tencere seti aldım ve tencereler çizik. Videolarını çekip attım mesajlarıma geç dönüş oldu.... Mesajlarıma cevap verilmedi ve mağdur edildim. Hala da ediliyorum. Ürünü kargoya verin. Bir şey olursa siz sorumlusunuz diyorlar. Ben verdiğiniz çizik ürünün telafisini istiyorum


Hepsiburada üzerinden Gallery Crystal firmasından Neoflam Midas 11 Parça tencere siparişi verdim. Fakat tencere seti yer...ine 10 adet kavanoz göndermişler. Hemen Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu anlattım. Hiçbir şekilde ücret iadesi istemediğimi, ürünü tekrar göndermelerini istediğimi be

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100