to read complaints and reviews, or file yours. 
İki gün önce banka kredi kartıma 250₺ Markapuan yüklendi. O günden beri, hem pahalı hem de ucuz ürünlerde defalarca alışveriş denememe rağmen Hepsiburada'da ödeme aşamasında Markapuan kutucuğu hiçbir şekilde çıkmıyor. Hepsiburada'nın açıkladığı gibi kart ekle bölümünden kart ekledim, yine de Markapuan seçeneği görünmedi. Markapuan bakiyem hâlâ banka kartımda 250₺ olarak görünüyor ve Adana’da yaşıyorum.
Herhangi bir koşul veya kampanya şartı olmadığını düşünüyorum; çünkü farklı ürünlerde ve fiyat aralıklarında da denedim, sonuç değişmedi. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Markapuanımın en kısa sürede kullanılabilir hale getirilmesini ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada'dan klima siparişi verdim. Ürünüm 11.09.2025 tarihinde bana ulaştı. Servis kurulum için geldiğinde ürünün eksik olduğunu, bir kolisinin gelmediğini fark ettiler. Montaj için gerekli olan ayakların olmadığını söylediler. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturdular. Premium...
Yaklaşık bir haftadır Hepsiburada hesabımda yeterli miktarda ve süresi geçmemiş marka puanım olmasına rağmen, hiçbir üründe bu puanları kullanamıyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, kredi kartı bilgilerini girdiğim ekranda “marka puan kullan” seçeneği çıkm...
Merhabalar. Hepsiburada da World puan kampanyası ile kazandığın 200 TL marka puanı ödeme sistemde görünmüyor. Bankayı aradığımda karta tanımlanmış olduğunu göründüğünü söylediler fakat Hepsiburada da ödeme sayfasına geldiğimde hiçbir şekilde marka puan kutucuğu çıkmıyor. Kaldı ki müşteri hizmetlerin...
Yapı Kredi Bankası'nın e-ticaret kampanyası kapsamında ve Hepsiburada'da geçerli olan 2000 TL üzeri harcamaya 200 TL Hepsiburada marka puanı kazandım. Benim kredi kartım yok, banka kartı ile yaptığım harcamalar neticesinde bu puanları kazandım; ancak Hepsiburada'da puanımı kullanamıyorum. Normal pua...
Hepsiburada'dan yapmış olduğum alışveriş nedeniyle Yapı Kredi Bankası tarafından 200 TL Hepsiburada marka puanı verildi. Puanımı kullanmak istiyorum ancak ödeme ekranında görünmüyor. Üstelik normal World puanımı da kullanamıyorum. Hepsiburada ile defalarca görüştüm, ancak 'bankanızla görüşün' demekt...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.918 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 512 
Fatura 1.838 Garanti 2.564 
Hediye Çeki 1.460 
İade 12.814 
İndirim 1.622 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.963 
Kargo 6.722 
Kupon 1.621 
Link Gelir 277 
Mağaza 1.961 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.967 
Puan 312 
Sepet 389 
Sipariş 18.401 
Teslimat 8.654 
Üyelik 2.711 
Yorumlar