to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurumsal faturalı bir ürün aldım. İade işlemi için iade faturası kesildi, ancak iade talebim reddedildi. Tekrar fatura kesimi için ilgili firmaya onay gönderildi fakat fatura onayı verilmedi. Ürünüm faturalı olmasına rağmen fatura kesilmemiş oldu. Hepsiburada üzerinden aldığım ürün için Hepsiburada da yeterince yardımcı olmadı.
Hepsiburada sitesinden aldığım ürün hasarlı şekilde ulaştı ve iade talebi açarak ürünü geri gönderdim. Ürün kendilerine ulaştı. Ürünü kurumsal fatura ile aldığım için iade faturası keserek, kendilerine iletmem halinde iademi yapacaklarını bildirdiler. Bu işlemi de gerçekleştirdim. 7 Aralıkta kendile...
Firmamıza Hepsiburada'dan aldığımız ürünlerin iadesi için fatura talep ediliyor. Fakat tarafıma fatura kesilmediği için iade işlemi yapamıyorum. Hepsiburada müşteri hizmetleri de süre var diyerek geçiştiriyor. 10 gün oldu ve gelen ürünler çalışmıyor. Yanlış ürün gönderiyorlar ve arkasında durmuyorla...
Hepsiburada'dan kurumsal faturalı ürün aldım ve daha sonra kurumsal iade faturası kesip iade ettim. İadem önce kurumsal iade faturası kesmediğim için iadem reddedildi ve geri gönderildi. Ben iade faturası kesim ve mail adreslerinden de gönderdiğim için müşteri hizmetleri ile iletişime geçip durumu a...
22.07.2025 tarihinde Hepsiburada platformundan bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak beğenmedim ve kurumsal müşteri olduğum için iade işlemlerinde iade faturası kesmem gerekiyor. Fakat satıcı, ürüne ait faturayı hiç göndermedi. Gerekli süreyi bekledim, fatura gelmeyince sistem üzerinden fatu...
Yorumlar