Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kampanyalı Siparişimin Nedeni Belirtilmeden İptali

68
Nurhak'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim yardımcı olundu

Hardline Nutrition markasının protein bar ürünü için Hepsiburada üzerinden bugün 488 364 984 1 numaralı siparişi verdim. Ürünü kampanya ile indirimli yakaladığım için iki kutu olarak satın aldım. Siparişi geçtikten çok kısa bir süre sonra, herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim tamamen iptal edildi.
Kampanyadan yararlanmamam için özellikle iptal edildiğini düşünüyorum. Ödeme şu anda bankamda işlemde görünüyor, para iadesi süreci de devam ediyor. Kampanyalı fiyattan aldığım ürünün siparişinin bu şekilde tek taraflı ve anında iptal edilmesini kabul etmiyorum.
İndirimli olarak verdiğim siparişimin aynı koşullarda yeniden onaylanmasını veya kampanya hakkımın tarafıma tanınmasını ve ödeme/iade sürecinde doğabilecek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Nurhak
3 Ağustos 19:38

Şikayetim Hardline Nutrition markasınadır

3 Ağustos 20:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

5 Ağustos 12:08

Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 337723847 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Nurhak
10 Ağustos 20:23

Teşekkür ederim yardımcı olundu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Siparişim Kampanya Fiyatıyla Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilsin İstiyorum

19 Kasım 2025 15:12309

"Sorunum çözüldü. Hepsiburada mağduriyetimi giderdi. Teşekkürler ❤️"

İndirim Kuponlu Siparişlerin Yanlış Fiyatlandırma Gerekçesiyle Keyfi İptali

150

Hepsiburada üzerinden birkaç gün önce indirim kuponu kullanarak Perwoll ve Ferrero Rocher çikolata siparişi verdim. Sipa...

Hatalı Fiyatlandırma Nedeniyle Sipariş İptali Ve Açıklama Eksikliği

211

18.01.2026 tarihinde saat 00.20 civarında Hepsiburada üzerinden bir sağlık ürünü için sipariş verdim. Sipariş numaram 45...

Hepsiburada Tek Taraflı Sipariş İptalleri Ve Kupon Telafisi Talebi

74

Hepsiburada üzerinden 15 Haziran tarihinde 4 adet farklı model gözlük siparişi verdim. Siparişi oluştururken kupon kulla...

Hepsiburada Sözünde Durmuyor Fiyat Farkını Karşılamıyor

16 Aralık 2023 18:10475

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 ay öncesinde sipariş numarası 294 470 399 olan sipariş verdim ancak satıcı ürünü bir ay...

1 Destek

Video Şikayetler

Hepsiburada Yanlış Ayakkabı Numarası!

HepsiburadaYanlış Ayakkabı Numarası!

Profil fotoğrafı
Eyüp
Hepsiburada Asılsız Kampanya Ve Fırsatlar!

HepsiburadaAsılsız Kampanya Ve Fırsatlar!

Profil fotoğrafı
Serkan
Hepsiburada Bitmek Bilmeyen Kampanya Bildirimi

HepsiburadaBitmek Bilmeyen Kampanya Bildirimi

Profil fotoğrafı
Özgül

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri