Hepsiburada’nın Instagram üzerinden düzenlediği “profil fotoğrafını Hepsiburada Efsane Kasım görseliyle değiştir, yoruma ‘katıldım’ yaz ve bir arkadaşını etiketle” kampanyasına, kampanya şartlarında belirtildiği şekilde yaklaşık iki hafta önce katıldım. Profil fotoğrafımı belirtilen görselle güncelledim, gönderinin altına “katıldım” yazarak yorum bıraktım ve bir arkadaşımı da etiketledim. Kampanya kapsamında 250 TL tutarında indirim kodu verileceği açıkça vaat edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir indirim kodu gönderilmedi.
Durumu Hepsiburada’ya iletmek için sistem üzerinden talep oluşturdum. Bana kampanyaya katılım sağlamadığım söylendi, ancak benimle aynı şartları yerine getirdiği halde kod alamayan çok sayıda kullanıcı olduğunu da görüyorum. Kampanyaya katıldığımı gösteren ekran görüntülerini ve diğer kanıtları da Hepsiburada ile paylaştım, buna rağmen “yapılabilecek bir şey olmadığı” ifade edilerek talebim sonuçsuz bırakıldı.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş bir kullanıcı olarak, bana vaat edilen 250 TL’lik indirim kodunun Hepsiburada hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetim giderilmez ve indirim kodu tarafıma iletilmezse Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal edip uygulamayı kullanmayı bırakacağımı belirtmek istiyorum. İletişim için Instagram adresim: dilosh. G
Yorumlar