Hepsiburada Kampanya Döneminde Aldığım Ürünler Sebepsizce İptal Edildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Betül · 2025-11-13T13:52:57+03:00

Hepsiburada sitesinden 3 gün önce ürünler aldım kampanya esnasında yakaladım ve beni 3 gün boyunca oyaladilar kargo hazırlanıyor diye ve bugün siparişlerim iptal edildi sebep olarak çoklu ürün alımı denildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda anlıyorum anlıyorum diyerek geçiştiriyorlar kesinlikle hiçbir çözüm üretilmedi. Konu hakkında desteğinizi bekliyor iyi çalışmalar diliyorum.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Betül

Merhaba memnuniyete dönüştürmeniz için beklemekteyim. İyi çalışmalar

Hepsiburada

Merhaba Betül Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Betül

Evet Hepsiburada bana ulaştı alay edercesine anlıyorum anlıyorum deyip geçiştirdi kesinlikle bir çözüm üretilmedi hizmet sıfır satıcıyı kayırmak için aramışlar yok fiyat uygun diye çoklu alım yapılmıyor deniliyor o zaman sisteminize bu kotayı koymalısınız kesinlikle hizmetiniz sıfır.