to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücreti Hesabıma Yatmadı
Hepsiburada sitesinden sipariş ettiğim ürünleri iptal ettim. İptal ettiğim ürünlerin ücretleri hesabıma yansımadı. 7390 TL param hesabıma yatırılmadı. Hukuki haklarımı kullanacağım. Canlı destek ekibiyle görüştüğümde ise ilgisiz ve alaycı bir tutum sergilediler. Hepsiburada'yı artık tercih etmeyeceğim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ahmet Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 867690732 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
