to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Premium üyeliğimi 16 Şubat tarihinde iptal etmeme rağmen, 20 Şubat tarihinde banka kartımdan 360 TL ücret çekildiğini fark ettim. Üyeliği özellikle ücret alınmaması için iptal etmiş olmama rağmen, hiçbir bilgilendirme maili veya SMS’i almadan kartımdan tahsilat yapılması beni mağdur etti.
Bugün tarafıma gelen fatura ile bu durumu öğrendim. İptal ettiğim bir hizmet için ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum ve kartımdan çekilen 360 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada Premium hizmeti ile ilgili bilgim dışında gerçekleşen bir tahsilat hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Hepsiburada hesabıma tanımlı olmayan, üyelik kartım dışındaki başka bir kartımdan 15 Ocak 2026 tarihinde 360 TL tutarında çekim yapılmıştır. Hepsiburada Premium için bu kartı ne t...
30 Ağustos 2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Hepsiburada Premium yıllık üyelik ücreti olarak 360 TL çekildi. Daha önce sadece aylık üyelik kullanmıştım, yıllık üyelik için herhangi bir talebim veya başvurum olmadı. Durumu fark eder etmez Hepsiburada müşteri hiz...
Yaklaşık 10 ay önce başlattığım Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında, 10. Ayda haberim olmadan hesabımdan 666 TL ücret çekildi. Ücret talebiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ne e-posta, ne SMS, ne de uygulama bildirimi aldım. Durumu fark ettiğimde Hepsiburada müşteri hizme...
Hepsiburada kart bilgilerimi kullanarak, haberim ve onayım olmadan Hepsiburada Premium/Hepsipay üyeliğimi yenileyip ücret tahsil etmiştir. Son iki aydır kartımdan 360 TL ödeme çekilmemesine rağmen, herhangi bir bilgilendirme veya açık onayım olmadan 04.02.2026 tarihinde kredi kartımdan 360 TL, 08.02...
7 Ekim 2025 tarihinde banka hesabımdan Hepsiburada Premium üyeliği adı altında 49,90 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Ancak ben bu üyelik için herhangi bir başvuru yapmadım ve neden üyeliğimin başlatıldığı konusunda hiçbir bilgim yok. Uzun süredir Hepsiburada üzerinden alışveriş de yap...
Yorumlar