to read complaints and reviews, or file yours. 
14.04.2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’ndaki Zeplin Car Rental şubesinden Renault Taliant marka aracı kiraladım ve 27.04.2026 tarihinde aracı geri teslim ettim. Aracı teslim ederken depoda fazladan yakıt bulunmasına rağmen bu fazla yakıt için tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Yakıt bedelini nakit ve kredi kartı karışık şekilde, toplamda 1.000 TL üzerindeki bir tutar ödeyerek karşılamış olmama rağmen bu fazla yakıt tutarı bana geri verilmedi.
Durumu fark ettiğim anda telefonla, e‑posta ve mesaj yoluyla firma ile defalarca iletişime geçtim. Şubedeki görevliler konuyu merkeze yönlendirdiklerini söylediler; ben de ayrıca merkeze e‑posta attım ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de çözüm sunuldu.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, fazladan alınan yakıt bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında aranarak yaşanan süreç için özür dilenmesini talep ediyorum. Aksi halde, hiçbir geri dönüş yapılmaması durumunda tüm ilgili şikayet platformlarında yasal çerçevede hakkımı aramaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum.
9 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.00 için Zeplin Car İstanbul Beylikdüzü ofisinden araç kiralama rezervasyonu yaptım. Daha sonra rezervasyon saatimi 09.00’a çektim ve çağrı merkezini arayarak bu değişiklikte herhangi bir sorun yaşayıp yaşamayacağımı özellikle sordum. Çağrı merkezi çalışanı, hiçbir so...
Aracım Ford SUV ve sıfır kilometreydi. Serviste olduğu süre boyunca, Zurich Sigorta aracılığıyla Zeplin Car’dan ikame araç olarak kazalı ve her tarafı dökülen bir Clio gönderildi. Ancak asıl büyük problem, şahsi eşyalarımı ikame araca alırken bagajda bulunan kendi aracıma ait lastik tamir kiti çanta...
16.06.2025 tarihinde, eski çalıştığım iş yerinde şoför arkadaşın işten ayrılması üzerine, şirket yetkilisinin ricasıyla şirket için kiralanacak aracı Zeplin Car’dan teslim aldım. Araç, eski çalıştığım şirket adına kiralandı ve fatura da şirket üzerine kesildi. Ben sadece, şirket adına o aracı bir ke...
25/08/2025 tarihinde eşime ait Hyundai Bayon aracımızı İzmir Bornova Landmer özel servisine bıraktım. Sabah saat 09.00’da aracı teslim ettiğimde, Hdi Sigorta tarafından en geç 3-4 saat içinde ikame aracın tarafıma verileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 26/08/2025 saat 14.00 olmasına rağmen hâlâ ika...
