İndirimli Gösterilen Ürünün Fiyatı Sepette Yükseldi, Fazla Alınan Tutarın İadesini İstiyorum
Hepsiburada üzerinden Einhell marka kırıcı delici ürünü satın aldım. Listelerim kısmında ürünün fiyatı 3.502,40 TL olarak indirimli gösteriliyordu. Ancak ürünü sepete ekleyip ödeme adımına geçtiğimde fiyat 3.776,06 TL'ye yükseldi. Tüketici olarak indirim var diye yanıltıldığımı düşünüyorum ve bu durumun dikkatsizliğimden faydalanmak amacıyla yapıldığını hissediyorum.
Sorunu 04/11/2025 tarihinde yaşadım ve hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bir gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Sipariş numaram: 455 748 964 3. Satıcı doğrudan Hepsiburada’dır. Benzer bir fiyat değişikliğiyle daha önce de karşılaştığımı belirtmek isterim. Ürün henüz fatura edilmedi ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
04 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Rico marka tamir takımı siparişi verdim. Ancak tarafıma farklı bir marka ürün gönderildi. Sipariş numaram: 432 094 327 7. Ürünü iş adresimde teslim aldım. Yanlış ürün gönderimi sonrası satıcıya ulaştım, iade talebi oluşturdum ve Hepsiburada müşteri hizm...
Hepsiburada Teslimat Seçeneğiyle Yanıltıcı Ücret Farkı Ve Geç Teslimat Mağduriyeti

E-ticaret yapmakta olan Hepsiburada isimli firma tüketiciyi yanıltmaya yönelik işlem yapmaya yöneltmektedir. 29.06.2025 tarihinde 477 288 715 1 numaralı siparişim verirken sipariş sayfasında teslimat seçeneği olarak 31.05.2025 Cumartesi seçeneğini daha pahalı fiyata sunan seçenek vardı. Ben de bu ...
Hepsiburada Apartman Adına Alınan Ürünün İade Faturası Nedeniyle İade Edilememesi
Hepsiburada üzerinden Einhell rh 950 5F kırıcı delici ürünü satın aldım. Ürünü, iade süresi içerisinde ve hiçbir kullanım hatası olmadan iade etmek istedim. Coşkun Apartman Yöneticiliği adına faturalı olan ürün için iade faturası kesilmediğinden dolayı iade talebimiz reddedildi. Apartmanlar bir tica...
Hepsiburada Kargo Karmaşası Ve İptal Edilen Sipariş

Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2025'de sipariş verdim. 25 Mart'ta ilgili firma kargoya verilmiş gibi fatura kesti ancak ürünüm gönderilmedi. İlgili firmayı aradığımda ürünü kargoya teslim ettiklerini söylediler. Kargo firmasını aradığımda firmayla yapılan anlaşma gereği firmada sistem olduğunu, karg...
Hepsiburada Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 640
- Cüzdan 153
- Çekiliş 153
- Değişim 3.920
- Eskiyi Getir Yeniyi Al 511
- Fatura 1.837
- Garanti 2.531
- Hediye Çeki 1.402
- İade 12.918
- İndirim 1.584
- İnfluencer Programı 209
- Kampanya 1.964
- Kargo 6.708
- Kupon 1.639
- Link Gelir 274
- Mağaza 1.952
- Oynadıkça Kazan 369
- Premium 4.967
- Puan 314
- Sepet 390
- Sipariş 18.285
- Teslimat 8.540
- Üyelik 2.711
Yorumlar