to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden "tssbilişim" adlı satıcıdan Hyperx Quadcast 2 Mikrofon siparişi verdim (Sipariş No: 448 827 910 4). Ürünü 4097,20 TL indirimli fiyatla satın aldım. Ancak 18.10.2025 tarihinde, herhangi bir geçerli sebep gösterilmeksizin siparişim iptal edildi. Satıcı, ürünün teslim edilemeyeceğini belirterek iptal işlemini gerçekleştirdi. Aynı zamanda, iptal sonrası ilgili firmanın diğer ürünlerinin fiyatlarını yükselttiğini fark ettim.
Bu durum, indirimli fiyattan yapılan satışın kasıtlı olarak iptal edilmesi anlamına geliyor ve yürürlükte olan tüketici yasalarına aykırı olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak yalnızca kaydın alındığı bilgisi verildi, başka bir çözüm sunulmadı. Ücret iadesi yapılmasına rağmen, ben ürünü indirimli satın aldığım fiyattan almak istiyorum. Ayrıca, konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulundum.
İndirimli aldığım ürünün tarafıma taahhüt edilen fiyattan teslim edilmesini talep ediyorum.
13 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Premium AR24TSHZHWK/SK model klimayı sipariş ettim (Sipariş No: 460 697 720 0). Ancak ertesi gün, 'hatalı fiyat' gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ürünü özellikle bu satıcıdan almak istemiştim ve diğer satıcılardaki fiyatlar da iptal sonrası...
Hepsiburada Yetkililerine, Hepsiburada Platformu Üzerinden Konu: Siparişin hatalı fiyat gerekçesiyle iptal edilmesine itiraz ve ürünün satın alınan fiyattan teslim talebi Sayın Yetkili, 04/06/2025 tarihinde, Hepsiburada platformunda mağazanız üzerinden satışa sunulan bir ürünü 23.554 TL bedelle...
Hepsiburada Yetkililerine, Hepsiburada Platformu Üzerinden Konu: Siparişin hatalı fiyat gerekçesiyle iptal edilmesine itiraz ve ürünün satın alınan fiyattan teslim talebi Sayın Yetkili, 04/06/2025 tarihinde, Hepsiburada platformunda mağazanız üzerinden satışa sunulan bir ürünü 23.599 TL bedelle...
Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2025'de sipariş verdim. 25 Mart'ta ilgili firma kargoya verilmiş gibi fatura kesti ancak ürünüm gönderilmedi. İlgili firmayı aradığımda ürünü kargoya teslim ettiklerini söylediler. Kargo firmasını aradığımda firmayla yapılan anlaşma gereği firmada sistem olduğunu, karg...
Yorumlar