to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Bilet İçin Sadece Kupon Verilmesi Ve 1100 TL’nin Geri Ödenmemesi
23 Ağustos 13:041
22 Ağustos saat 15.00 Ankara–Osmaniye seferi için Martur otobüs firmasından o Biletten bilet aldım. Başka bir firmanın seferinin geç görülmesi nedeniyle bu bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında 1100 TL ödediğim bilet ücretinden sadece 275 TL tutarında kupon tanımlandığını, geri kalan tutarın ise tamamen kaybolduğunu gördüm.
Ödemesini yaptığım 1100 TL’nin büyük kısmının hiçbir şekilde iade edilmemesini ve sadece 275 TL’lik kupona dönüştürülmesini kabul etmiyorum. Geriye kalan ücretimin tamamının, bilet bedeli üzerinden yasal kesintiler neyse açıkça belirtilerek hesabıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.
