to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy TAB s10 fe tabletim için klavyeli kılıfı 29 Ocak tarihinde satın aldım. Ürün arızalandığı için garantiye gönderildi, ancak değişim yapılması gerekirken 17–18 Mart civarı iade işlemi gerçekleştirildi. İade sonrasında aynı ürüne tekrar bakmak istediğimde, fiyatının satın aldığım döneme göre yaklaşık iki katına çıktığını gördüm ve bu sebeple ürünü yeniden alamadım.
Durumu Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana yardımcı olabilmek için 311882522 numaralı talebin açıldığını ilettiler. Ancak üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ben bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için, mümkünse eski fiyata yakın bir seviyede kullanabileceğim kupon veya indirim tanımlanmasını talep ediyorum. İade işleminin benim dışımda gelişen bir süreç olması nedeniyle, aynı ürünü makul bir şartla yeniden alabilmem için Hepsiburada’nın destek olmasını rica ederim.
Ben 12 Aralık tarihinde bir klavyeli tablet kılıfı satın aldım. Bu klavye yaklaşık 20 gün sonra kendi kendine bozuldu. Ben Hepsiburada Premium müşterisi olduğum için müşteri hizmetlerini aradım. Bana satıcı ile irtibata geçeceklerini ve ürünün tamiri veya iadesi için gerekli işlemleri yapacaklarını,...
Hepsiburada üzerinden 31.10.2025 tarihinde Samsung s10 fe 8/128 tablet satın aldım. Ürünün fiyatı kısa süre içinde düştüğü için, tableti hiç kullanmadan ve kutusunu açmadan, satın aldıktan 3 gün sonra iade ettim. İade sürecinde tarafıma 16.150 TL ücret iadesi yapılacağı söylendi ve iademin onayland...
Hepsiburada üzerinden 19 Şubat’ta Samsung A70 ve A32 telefonlarım için telefon kılıfı siparişi verdim. Ürünler 3 Mart’a kadar teslim edilmediği için kayıt açtırdım ve bana 3 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de par...
Samsung 
Yorumlar