İşlevsiz Kuş Kovucu, Vidalanmış Olması Nedeniyle Iade Reddedildi
Hepsiburada üzerinden Yoyko Turkey satıcısından “Tokyo güneş enerjili solar... kuş kovucu” isimli ürünü 16 Ekim 2025 tarihinde 2.869,90 TL ödeyerek satın
Hepsiburada üzerinden Yoyko Turkey satıcısından “Tokyo güneş enerjili solar... kuş kovucu” isimli ürünü 16 Ekim 2025 tarihinde 2.869,90 TL ödeyerek satın
Hepsiburada üzerinden Tekramarket satıcısından bir HP laptop satın aldım. Ürün 18 Haziran Perşembe günü tarafıma teslim ...edildiği anda ekranında ölü piksel kusuru olduğunu fark ettim. Ürünün daha ilk günden bu şekilde ayıplı olması sebebiyle, aynı gün yasal cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluştu


Hepsiburada üzerinden e-koz satıcısından Shark Steam Pick Up ürünü satın aldım. Ürünü 15 Mayıs’ta aldım, ilk kullanımımd...a zeminde lekeli, kirli gibi bir görüntü bıraktı ve süpürme özelliği olmasına rağmen tozları toplayıp sonra bir yerde bırakıyordu. Üründen memnun kalmadığım için, Shark Ninja marka


1 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden “Ofis Kutusu” isimli satıcıdan 24 renk fimo polimer kil siparişi verdim.... Ürün 5 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Elimde hâlihazırda kullanmakta olduğum ürünler olduğu için kutuyu hemen açma ihtiyacı duymadım, yaklaşık üç hafta sonra ürünü
Hepsiburada üzerinden Merrell marka, agility Peak 5 krem j068337 model, 43.5 numara bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı... aldığım ilk günden beri dil kısmında, misina ipi benzeri sert iplikçikler vardı ve bunlar ayak bileğime batıp ağrı yapıyordu. İlk zamanlar ayakkabıyı çok sık ve uzun süreli giymed




"İade sağlandı teşekkürler"
30 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden aynı satıcıdan 42 numara erkek ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı denediğimd...e kalıbının dar olduğunu gördüm. Sistem üzerinde değişim seçeneği olmadığı için, yine aynı satıcıdan bu kez 43 numara ayakkabı satın aldım ve 42 numara ürünü iade ettim. Ancak 42
Hepsiburada üzerinden Adson Spor isimli satıcıdan Wilson Ultra Power 280 gr 105 cm tenis raketi satın aldım. Ürün daha e...lime ulaşmadan tenis hocamla konuştuğumda boyutunun bana büyük olduğunu öğrendim. Ürün 13 Haziran’da elime ulaştı, ben de hiç kullanmadan ve elimi bile sürmeden 16 Haziran’da iade
Hepsiburada üzerinden satıcısı Omnex olan “Omnex Arınmax Buharlı Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi 17000kp Çift Tanklı Prof...esyonel Buhar Temizleyici” isimli ürünü 08.06.2026 tarihinde satın aldım ve ürün 10.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yasal 14 günlük cayma hakkım kapsamında iade talebi ol
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden birer DTM Vestel yetkili bayisinden 18.000 BTU klima ...siparişi verdim. Ürün 4 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Teslimattan sonr
Hepsiburada üzerinden butikali isimli satıcıdan Siemens vsp3 aaaa IQ300 750 w toz Torbalı turuncu renk elektrikli süpürg...e siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında paketlemesi düzgün bile yapılmamıştı, kutu tam sarılı değildi. Kutuyu açtığımızda süpürgenin üzerinde çizikler ve kullanılmış izlenimi ver




Hepsiburada üzerinden Bdl Banyo ve Mutfak Armatürleri satıcısından bir banyo bataryası satın aldım. Ürünü yalnızca rengi...ni beğenmediğim için cayma hakkım kapsamında iade talebi oluşturdum. Ancak satıcı firma, ürün üzerinde çizik olduğu gerekçesiyle iade talebimi reddetti ve ürün tarafıma geri gönder
Hepsiburada internet sitesi üzerinden 27 Mayıs tarihinde İntex marka 300X200 ebatlarında bir havuz satın aldım. Ürün eks...iksiz ve düzgün bir şekilde teslim edildi, kurulumu yapıp içine suyu doldurduğumuzda ise havuzun sabit durmadığını gördük. Ayrıca bölgemizdeki suların kirli olması nedeniyle havuzu
17 Haziran’da Hepsiburada üzerinden “Canlar Aydınlatma” adlı satıcıdan yaklaşık 593 TL tutarında uv dezenfeksiyon ve ste...rilizasyon lambası siparişi verdim. Ürün 19 Haziran’da elime ulaştı. Kutuyu açıp kullanmak istediğimde, gelen ürünün sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmadığını ve ayrıca çalı

10 Haziran’da Hepsiburada üzerinden farklı bir mağazadan Gamepower Fujin adlı oyuncu kulaklığını sipariş ettim, ürün 12 ...Haziran’da elime ulaştı. Kargoyu açtığımda kutunun üzerinde açılma, ezilme ve aşınma izleri olduğunu gördüm, kutunun daha önce açılmış olduğunu düşündüm ve bu duruma ilişkin fotoğr
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Huawei FreeBuds se 2 model kulaklığı satın aldım. Ürün elime hasarlı şek...ilde ulaştı. Daha önce aynı marka kulaklığı kullanmış biri olarak performansının da alıştığım seviyede olmadığını fark ettim. Buna rağmen ürünü teslim aldığım gün olan 13 Haziran’d
Hepsiburada üzerinden 3 Haziran’da Neuygun isimli satıcıdan, doğum günü hediyesi olarak bir oyuncak mutfak takımı satın ...aldım. Her zaman Hepsiburada'dan alışveriş yapıyorum ilk defa böyle bir şey yaşıyorum. Satıcıyı filan tanımam etmem ben Hepsiburada güvencesi ile ürün alıyorum. Ürün elime ulaştığı

Hepsiburada üzerinden 24 Mayıs 2026 tarihinde 6.225 TL ödeyerek “yosun ve marka c11 Pro 2 in 1 16 kpa 1800w” koltuk yıka...ma makinesi satın aldım, ürün 26 Mayıs 2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü ilk kullanımımızda cihazın alt kısmından komple su kaçırdığını fark ettik. Bunun üzerine önce ürün değişi
Hepsiburada üzerinden udmk store isimli satıcıdan Braun Silk Epil Expert Pro 5 pl 5146 model lazer epilasyon cihazını 31... Mayıs tarihinde sipariş ettim ve ürün 5 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Fakat kargodan çıkan ürün, sipariş verdiğim modelle aynı değildi. Yanlış ürün gönderildiği için iade kon

Hepsiburada üzerinden Winyleks marka oto brandası satın aldım. Ürün 8 Haziran’da Muğla Ortaca Dalyan adresime teslim edi...ldi. Ürünü açıp incelediğimde turuncu biyelerinin hatalı dikildiğini, bu hatayı fark ettikleri için sökülüp yeniden dikildiğini gördüm. Ancak sökülen dikiş yerleri bir hafta içinde




"Marka geç de olsa dönüş yaparak tutarı kupon olarak tanımladı. Basta iade ettiğimde kirik olduğunu söylemeyi denedi müşteri temsilcisi ancak beni arayıp sadece kullanılmış ürün sebebiyle iademin kabul olmadığını bildirdiklerini hatırlatmam gerekti. Sonrasında da hızlıca çözüldü."
"Bu konuda bana her şekilde yardımcı olduğunuz için teşekkür ediyorum"
Relux marka rpg7500 tıraş makinesini Hepsiburada.com üzerinden Kalkandere Mobilya satıcısından satın aldım. 9 Haziran ta...rihinde kutusunu yeni açtığım ürün daha hiç kullanılmamış olmasına rağmen cihaz çalışır durumdayken hareket ettirildiğinde içindeki batarya yerinden oynuyor, cihaz aniden duruyor v
Hepsiburada’dan 7 Haziran 2026 tarihinde kredi kartımla Apple Watch saat kordonu satın aldım. Ürün bana geldiğinde kutu ...zaten jelatinsiz ve açık bir kutuydu. Kordonu sadece koluma takıp kaba durduğunu görünce tekrar kutusuna koydum ve 12 Haziran 2026 tarihinde iade için kargoya teslim ettim. Ürün hi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100