Hepsiburada Hoover Ürünlerinde Defekt Ve İade Sürecindeki Tekrarlanan İptaller

Yahya · 2026-01-17T12:08:49+03:00

Hoover marka bulaşık makinesi kırık gelmiştir. Hoover marka kurutma makinesi kazanında sürtünme vardı servis kazan değişimini yapmıştır. İade sürecinde mağduriyet yaşanmıştır bana artı olarak dönüş olmamıştır. İade süreci dalga geçer gibi her teslim günü geldiğinde iade süreci iptal olmuş 3 kere aynı işlem devam etmiş son iade işleminden sonra alınmıştır

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Benzer Şikayetler

Kullanılmış Ve Arızalı Kurutma Makinesi Gönderildi, Değişim Süreci Mağduriyet Yaratıyor

Hilal

Hepsiburada

513

Hepsiburada üzerinden Hoover marka kurutma makinesi siparişi verdim (sipariş no: 4422673762). Ürün elime ulaştıktan sonra yetkili servis kurulum için geldi ve kutuyu açtığında makinenin kullanılmış, dışarıdan darbe almış ve arızalı olduğunu tespit etti. Bu durum için servis tarafından rapor tutuldu ...

kullanilmis-ve-arizali-kurutma-makinesi-gonderildi-degisim-sureci-magduriyet-yaratiyor-2.jpg

kullanilmis-ve-arizali-kurutma-makinesi-gonderildi-degisim-sureci-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

1 Destek

3 Yorum

Çözüldü

Hepsiburada Kurutma Makinesi İade Sürecinde Mağduriyet

Selçuk

Hepsiburada

434

"Zorla olsa süreç sonundabitti. Teşekkürler…"

Aldığım Bulaşık Makinesi Kırık Geldi, Servis Ve Satıcıdan Destek Alamıyorum

Bahadır

Hepsiburada

229

Hepsiburada'dan Hoover marka bulaşık makinesi aldık. Aldığımızda bin pişman olduk. Mağdur edildik. Karşımızda hiçbir muhatap bulamadık, satıcıya yazdığımız halde geri dönüş yapılmadı. Makine bana geldiğinde düşürülmüş ve kırılmış haldeydi. Servis açınca bunu gördük. Servisine geri iade etmek istediğ...

Kusurlu Kurutma Makinesi İadesinde Ücret İadesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Bünyamin

Hepsiburada

294

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hoover marka kurutma makinesi kusurlu olarak teslim edildiği için 20 Kasım 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürün 21 Kasım 2025 tarihinde teslim alındı ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Yaklaşık 1 ay 8 gündür 14.9...

Hasarlı Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Müşteriyi Mağdur Ediyor

Melih

Hepsiburada

1.304

Hepsiburada'da Carrefour satışından Hoover marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün kurulumunu yetkili servis yaparken hasarlı olduğunu fark edip bildirdim. Yetkili servis (Mersin Bulut) durumu Hepsiburada'ya iletmem gerektiğini, kendilerinin bir şey yapamayacaklarını söyledi. Hepsiburada'ya fotoğ...