to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan Hoover marka bulaşık makinesi aldık. Aldığımızda bin pişman olduk. Mağdur edildik. Karşımızda hiçbir muhatap bulamadık, satıcıya yazdığımız halde geri dönüş yapılmadı. Makine bana geldiğinde düşürülmüş ve kırılmış haldeydi. Servis açınca bunu gördük. Servisine geri iade etmek istediğimi söyledim, sadece parçalarını değiştirebileceklerini belirttiler. Değişim yapamayacaklarını, geri iade alamayacaklarını söylediler. Hepsiburada ile görüşmemi önerdiler ancak bir türlü görüşme sağlanamadı. Yazıyorum, cevap alamıyorum. Makine elimde kaldı. Sonunda parçaları değiştirdiler, fakat düzgün kurulum yapmadan bırakıp gittiler. Üç ay kadar zaman geçti, ancak makinem güzel yıkamıyor, kurutmuyor, ıslak bırakıyor. Tekrar servis çağırdık, o da tekrar kurulumunu yaptı. İlk gelen servis kurulumunu doğru yapmadığı için şimdiki gelen servis kurdu, fakat elektrik düşük olduğu için bakamadı ve bizden 900 lira para istedi. Garantisi devam ettiği halde ve mağdur edildiğim halde ek servis parası talep edildi.
Hepsiburada.com üzerinden aldığım ürün görseldeki ile gelen ürün farklıydı. Fiyatını uygun aldığım için iade etmek istemedim. Fakat bu ürünü aldığım günden beri toplamda 6 kere evime servis çağırdım. 1. Nedeni; Wi-Fi çalışmıyor, (Resetlendi) 2. Nedeni; Wi-Fi kart yandı, (Değişti) 3. Nedeni; Makine...
24 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hoover hf 6C7F0W-17 model bulaşık makinesi kısa sürede arızalanmıştır. Cihaz çalışmamakta ve hiçbir şekilde elektrik almamaktadır. Garanti kapsamında çözüm talep ettiğimde, Hepsiburada beni yetkili servise yönlendirmiştir. Servis ise hiçb...
Sıfır yeni aldığımız makine arızalı çıktı. Hepsiburada üzerinden Carrefour satıcısından Hoover marka kurutma makinesi satın aldık. Servis gelip makinenin kurulumunu yaptı. Servis gittikten sonra makineye çamaşır dahi koymadan boşta çalıştırdık ve kazanda anormal bir ses olduğunu fark ettik. Tekrar s...
Hepsiburada'da Carrefour satışından Hoover marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün kurulumunu yetkili servis yaparken hasarlı olduğunu fark edip bildirdim. Yetkili servis (Mersin Bulut) durumu Hepsiburada'ya iletmem gerektiğini, kendilerinin bir şey yapamayacaklarını söyledi. Hepsiburada'ya fotoğ...
Hoover 
Yorumlar