Hepsiburada Hesabımdan Habersiz Para Çekildi: Hepsipay Nedir?

Selin · 2025-04-03T19:44:54+03:00

02.04.2025 tarihinde hesabımdan 49.90 TL para çekilmiş haberim olmadan. Herhangi bir üyeliğim de yok. Sebebi nedir acaba Hepsipay diye bir yer. Haberim olmadan nasıl benim hesabımdan para çekilebilir. Hepsipay nedir ne iş yapar niye böyle ödeme alınmış habersiz

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu çözümlemek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla Hepsipay

Hepsiburada

Merhaba Selin Hanım, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak hattınızın meşgul olması sebebi ile ulaşamadık. Hesabınızdan çekilen tutar Premium aboneliğinize ait olup, Hepsiburada Müşteri Hizmetleri ile yapmış olduğunuz görüşmeye istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Premium üyeliğinizin iptali talebiniz üzerine 03.04.2025 tarihinde gerçekleştirilmiş olarak görünmektedir. Premium üyelik ücretinizin bu ayki tutarı hesabınızdan çekildiğinden dolayı bir sonraki yenileme tarihine kadar avantajlarından yararlanmaya devam edeceksiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Selin

Evet cevap verildi ama premiumlu olmayı ben isteyerek seçmedim. Alışveriş sırasında olmuşum. O da nasıl oldu bilmiyorum. İkinci güvendiğim internet sitesi olarak sizi görüyordum ama bundan sonra sizden alışveriş yapmayı düşünmüyorum