Hepsiburada hesabıma giremiyorum

Uzun süredir Hepsiburada üyesiyim ve adıma kayıtlı birden fazla hesabım olabilir. 5 aydır Hepsiburada üzerinden hiçbir ş...ekilde alışveriş yapamıyorum. Hesaplarıma girmeye çalıştığımda “riskli işlem yapıyorsunuz, iadeleriniz çok, hesabınız kapanmış” şeklinde bir ifadeyle karşılaşıyorum ve adeta aldatı...

Hepsiburada Premium hizmetine Android telefonum üzerinden giriş yapmaya çalışırken telefon numaram isteniyor, numaramı y...azmama rağmen telefonuma doğrulama şifresi gelmediği için giriş yapamıyorum. Bu sorunu 7 Temmuz tarihinden beri yaşıyorum ve yaklaşık 6 kez denememe rağmen hiçbirinde SMS şifresi u...

Hepsiburada.com üzerinden 409 582 249 9 sipariş numarasıyla SEG KMH 90m10 kurutma makinesi satın aldım. Ürün 08.06.2026 ...tarihinde tarafıma teslim edildi. 01.07.2026 tarihinde Vestel yetkili servis kurulum için geldi, ambalajı açtıklarında ürünün defolu olduğunu gördüler ve ayrıca kazanının da sağlık...

Hepsiburada uygulamasını yaklaşık bir hafta önce tekrar kullanmaya başladım ancak hesabıma giriş yapmamı engelleyen bir ...sorunla karşılaşıyorum. Hepsiburada hesabıma kayıtlı telefon numarama SMS, Gmail adresime ise doğrulama e-postası gelmiyor. Bu nedenle giriş için gerekli olan doğrulama kodunu alam...

Uzun süredir Hepsiburada Premium üyesiyim ve yaklaşık 3 aydır Premium indirimleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ü...rünlere Hepsiburada hesabıma giriş yapmadan baktığımda, Premium’a özel indirimli fiyatlar görünüyor. Ancak Premium hesabımla giriş yaptığımda aynı ürünlerde bu indirimler fiyatlara...

Hepsiburada hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Giriş ekranında cep telefonu numaramı girip SMS onayı adımına geliy...orum ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmediği için hesabıma erişemiyorum. Daha önce hat taşıma işlemi yaptığım için sim kartımın bloke olmuş olabileceğini düşünüyorum. Bu kon...

Hepsiburada üzerinden dün bir Airfryer ürünü satın aldım. Daha önceki alışverişlerimde ödeme işlemi en fazla 5 dakika sü...rerken, bu kez sistemde yaşanan bir problem nedeniyle ödemeyi ancak yaklaşık 40–45 dakikada, oldukça zorlanarak tamamlayabildim. Ertesi sabah siparişimin durumunu kontrol etmek iç...

Hepsiburada üzerinden kurumsal olarak SEG SBM 3021 w 3 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiğinde d...ış ambalajı tamamen sağlam görünüyordu, bu nedenle kurulum için yetkili servisi çağırdım. Servis 6'sında geldi ve ambalajı açtığında ürünün sağ yan tarafında darbe olduğunu, yani ü...

Hepsiburada üzerinden 31.05.2026 tarihinde Philips bg5021/16 vücut bakım seti erkek tıraş makinesi siparişi verdim. Ürün... 03.06.2026 tarihinde Hepsijet ile tarafıma ulaştı. Kutuyu yalnızca ürünü kontrol etmek için açtığımda tıraş makinesinin ucunun eksik olduğunu fark ettim. Hemen aynı gün içinde Hep...

Hepsiburada üzerinden Filament Depom isimli alt satıcıdan ürün satın aldım.... Ürün Aras Kargo ile gönderildi ve 16 Haziran 2026 tarihli 488 315 143 4 nu...

Yaklaşık altı aydır Hepsiburada Premium hesabı kullanıyorum. Premium üyelik alırken ürünlerde indirimler olacağı belirti...lmişti. Ancak hem geçen hafta hem de bugün yaşadığım bir durum nedeniyle bu vaadin gerçeği yansıtmadığını gördüm. Premium üyesi olmayan hesaplara, örneğin “200 TL yerine 100 TL in...

Hepsiburada üzerinden eski telefon numaramla açılmış hesabımda Hepsifinans ile kullandığım krediye ait 530 TL borcum bul...unuyor, bu borcu ödemek istiyorum ancak sistem nedeniyle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabıma giriş yapamadığım için ne borç detayımı görebiliyorum ne de ödeme adımına ulaşab...

Uzun süredir Hepsiburada üyesiyim ve neredeyse her gün siteye bilgisayarımdan giriş yapmaya çalışıyorum. Her seferinde “...yabancı bir cihazla giriş yapıyorsunuz” uyarısı alıyor ve SMS ile onay kodu isteniyor. Oysa aynı bilgisayarı sürekli kullanıyorum, herhangi bir cihaz değişikliği yapmadım. Bazı za...

Hepsiburada’da 3 Haziran tarihinde yaşadığım bir fiyat oyunu nedeniyle şikayetçiyim. Premium üye olmayan hesabımdan bir ...ürünün fiyatına baktığımda 419 TL olarak görünüyordu ve Premium üye olursam aynı ürünü 319 TL’ye alabileceğim özellikle belirtiliyordu. Bunun üzerine zaten Premium üyesi olduğum, a...

Hepsiburada üzerinde “Minoxil Forte Deri Spreyi %5 60 ml” ürününü incelerken, üye girişi yapılmamış ekranda ürün fiyatı ...719 TL, hemen altında ise “Premium ile 619 TL” ibaresiyle gösteriliyordu. Bu indirimden yararlanmak için banka kartımla aylık 69,90 TL ödemeli Premium üyelik satın aldım. Ancak üy...

Hepsiburada üzerinden bir hesaptan saksı siparişi verdim, ürün büyük gelince siparişi iptal ettim. İptal sonrası para ia...desinin onaylandığına dair bildirim aldım ve hesabıma yatacağı söylendi, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ne hesabıma para geçti ne de ilgili hesaba tekrar giriş yapabildim. ...

Yaklaşık 10 aydır Hepsiburada hesabıma girdiğimde hem mobil uygulamada hem de web sitesi üzerinden “hesabınızla ilgili i...şlemler adil ve dengeli alışveriş için kısıtlandı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Kendi adıma kayıtlı bu hesabımla ilgili durumu defalarca mü...

Yaklaşık 2 haftadır Hepsiburada hesabıma ne iPhone uygulaması üzerinden ne de bilgisayardan, Safari tarayıcısı ile giriş... yapamıyorum. Her denediğimde “servis bağlantısı kesildi” uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen sorun düzelmedi. Bugün saat 09.10 civarında müşteri hizmetler...