Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet XL Kargo Hizmetinde Mağduriyet

Hepsijet XL Kargo Hizmetinde Mağduriyet
Hepsijet XL Kargo Hizmetinde Mağduriyet
profile
06 Kasım 2024 17:36
733

Hepsijetxl kuryesi ne yazık ki bizi mağdur etti. Buzdolabı almış bulundum Hepsiburada üzerinden ve XL ürün olduğu için kapıya kadar çıkarılacaktı. Ürün 2. Kata çıkarıldı ve orada bırakıldı saçma bir yaklaşım ve üslup ile biz bunu çıkaramayız merdiven dar sorumluluk kabul etmiyoruz deyip bırakılıp gidildi. 3 gündür dolap orada ve Hepsiburada ekibi sadece kayıt oluşturuyoruz demekten ileri gitmiyor. İlgi var fakat sonuç ve çözüme kesinlikle kavuşmuyor, kargo şirketi arayacak sizi diyorlar arayan olmuyor. Ben yönlendirdim aciliyetini bildirdim bugün gelecek diyorlar gelen yok. Bir de Premium üyeyiz bakalım.

06 Kasım 2024 17:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Ömer
Ömer
06 Kasım 2024 17:39

İlginiz için teşekkür ederim. Bir an önce çözüme kavuşması ümidi ile beklemedeyiz. Uygulama üzerinden görüştüğümüz temsilciler hep olumlu fakat hiçbir çözüm sunamıyor ve ne yazık ki her görüşme sonrası şikayetim sonuçlandırılmış olarak gözüküp kapatılıyor.

11 Kasım 2024 08:31

Merhaba Ömer Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 865052729 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Eylül 2024 23:22
232
hepsiJET Kargo Ürünü Anlaşma Şartlarına Uymadı
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Aralık 2023 10:02
522

profile
21 Temmuz 2024 09:52
463

profile
15 Temmuz 2024 21:14
304
hepsiJET Hepsiburada.comdan Aldığım Ürün Mağdur Etti Beni
hepsiJET Hepsiburada.comdan Aldığım Ürün Mağdur Etti Beni

profile
12 Haziran 2024 16:31
118
hepsiJET Hepsiburada Ve Hepsijet Kargo
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri