to read complaints and reviews, or file yours. 
("4830778142 sipariş numarasında yer alan adidas Duramo Sl2 m Erkek Koşu Ayakkabısı ıh8218 ürünün garantisi bittiğinden tarafımızca işlem sağlanmamaktadır. İyi günler dilerim.")
Hepsiburada'dan aldığım adidas marka ayakkabımın yanlarında açılma oldu garantiye göndermek istedim henüz 5 ay bile olmadı. Hepsiburada'nın garanti süresinin 3 ay olduğu söylendi saçma bir şekilde. Ben Hepsiburada güvencesi ile aldığım ürün nasıl oluyor da tüketici kanununda 2 iken burda kafalarına göre 3 aya düşürebiliyorlar. Demek ki Hepsiburada diye güvenip bu şekilde haklarımız hiçe sayılıyor süreç uzatılıyor. Hakkımı aramaya devam edeceğim.
“6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Ticaret Bakanlığı’nın Tüketici Bilgi Rehberi’ne göre, satın alınan mal için yasal garanti süresi asgari 2 yıl olmalıdır.
Ürünün kusurlu çıkması halinde, Kanun’un Madde 11 uyarınca ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değiştirme, ya da para / bedel indirimi ya da sözleşmeden dönme haklarım saklıdır.
Bu nedenle 3 ay olarak belirtilen garanti süresi yetersizdir ve yasal haklarımı kullanmak istiyorum.”
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada mağazasından Adidas vl Court Base model ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 4153837854. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk giymemde ayakkabıda hasar oluştu. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Garanti incelemesi sonucunda para iadesi yapılacağı...
Hepsiburada'dan 22.09.2023 tarihinde satın aldığım ve 26.09.2023 tarihinde bana teslim edilen 931 950 561 numaralı siparişteki Adidas Duramo marka ve modeldeki ayakkabı 1,5 ay sonunda ciddi bir şekilde deforme oldu. Bunu Hepsiburada'ya bildirdiğim ve görselleri paylaştığım halde ayakkabıyı bile gö...
19 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada’dan Adidas Galaxy 7m model ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 aydır ofis ortamında, oldukça dikkatli bir şekilde kullanıyorum. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan sadece 2 hafta sonra, her iki ayakkabının da iç ve dış yanlarında aynı noktalarda yırtıklar oluşm...
1 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden "Adidas Performance ıd2706 Duramo RC Shoes - Mavi - Beyaz/38,5" adlı ürünü satın aldım. Ürünü iade ettim ve Hepsiburada iade talebimi kabul etti. Sipariş numaram: 427 484 115 7. Hepsiburada, tarafımıza iade faturası kesmemiz gerektiğini iletti ve biz de ş...
Ticaret Bakanlığı 
adidas 
misli 
Yorumlar