Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hepsiburada'dan Satın Alınan Eti Mutlu Kutu Kodunun Çalışmaması Ve Telafi Talebi

1 Şubat 00:57288

Hepsiburada üzerinden etionline satıcısından yılbaşı için Eti Mutlu Kutu içeren bir kutu satın aldım. Kutunun içinden çıkan Mutlu Kutu kodunu 26 Ocak 2026 tarihinde uygulamaya girdiğimde sistem sürekli hata veriyor ve kod hiçbir şekilde kullanılmıyor.

Ürünün faturası mevcut, fatura numarası HTP20260005344’tür. Ücreti ödeyip kampanyalı bir ürün almama rağmen, verilen kodun çalışmaması nedeniyle vaat edilen faydadan yararlanamıyorum.

Eti’den, bu mağduriyetimin giderilmesi için ilgili puanın hesabıma yüklenmesini ya da başka bir şekilde tolere edilerek hakkım olan ödülün tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.

1 Şubat 01:00 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

2 Şubat 12:09

Merhaba Dalyan Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Kazanılan Hediye Kuponu Geçersiz Oldu, Mağduriyet Yaşıyorum

13 Ağustos 2025 14:06210

Hepsiburada üzerinden Eti çikolatalarından elde ettiğim hediye kupon kodunu kullanmak istedim. Kampanya tarih aralıkları...

1

Hepsiburada'da Satıcı Faturamı Kesmedi, Çözüm Bekliyorum

20 Ocak 10:16326

Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürünün faturası satıcı tarafından bir türlü kesilmedi. 20 Aralık 2025’ten beri defalar...

1 Destek

Sistem Hatası Nedeniyle Hediye Çekimi Kullanamadan Süresi Doldu

30 Ekim 2025 12:54187

21 Ekim 2025 tarihinde, Hepsiburada hesabımda bulunan ve Et Mutlu Kutu uygulamasından kazandığım 200 TL tutarındaki hedi...

1

Hepsiburada Kargo Karmaşası Ve İptal Edilen Sipariş

2 Nisan 2025 17:482.963

Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2025'de sipariş verdim. 25 Mart'ta ilgili firma kargoya verilmiş gibi fatura kesti ancak ü...

2 Destek1 Yorum

Hepsiburada'dan Fatura Kesilmemesi Ve Çözüm Bulunamaması

16 Ocak 23:14239

Hepsiburada üzerinden 4 Ocak 2026 tarihinde Uni‑T UT‑682 kablo test cihazı satın aldım ve ürün için 1.500 TL ödeme yaptı...

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri