Hepsiburada'dan Alınan Ürünün İadesi Hakkında Belirsizlik!

Nebahat · 2024-12-15T20:58:24+03:00

Ürünümü Hepsiburada'dan almıştım Karaca'nın mağazasından almadım. İnşallah geri iade edilebilir, diğer türlü servis vs uğraşmak istemiyorum. Yeni almış olduğum ürün arızalandı.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Nebahat

Hepsiburada

15 Aralık 2024 20:58135

Hepsiburada

15 Aralık 2024 21:01 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

18 Aralık 2024 11:54

Merhaba Nebahat Hanım, Ürününüzün iade, değişim veya onarım işlemleri için size yakın Yetkili Servis ile görüşmenizi, Yetkili servisin rapor vermesi durumunda bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Raporunuz bize ulaştıktan sonra gerekli aksiyonları alacağız. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Karaca Ayıplı Ürün

Burçin

Hepsiburada

22 Mayıs 2024 23:44231

Ürünüm bozuldu. Bozulan ürünümü Karaca markası, garanti süreci içerisinde ne tamir edebildi ne de ayıplı ürünü değiştire...biliyor. Ayrıca Hepsiburada'dan aldığım ürün için güncel ürün bedelini değil, ilk alış tarihindeki bedeli iade edeceğini söylüyor. Ben ya sıfır bir ürün istiyorum ya da güncel fiya...

Hepsiburada Ve Karaca Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Ahmet

Hepsiburada

23 Mart 2024 18:08322

Merhaba, Ben Hepsiburada'dan Karaca satıcısından Karaca'nın bir ürününü satın aldım ama ürün kırık geldi. Hepsiburada fi...rması ile görüştüm; ancak bana ürünün kırık parçalarını değiştirmeyeceklerini ve ürünü iade etmemi istediler. Ben ise ürünü iade etmek istemiyorum. Ürünü aldığımda indirimdeyken 3 ...

Hepsiburada Ve Karaca Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Hepsiburada Karaca Alışverişi Tencere Seti

Canan

Hepsiburada

13 Aralık 2023 16:47302

Hepsiburada kapsamında Karaca mağazasından tencere seti alışverişi yaptım. Ürünün büyük tavası hatalı/arızalı çıktı. Değ...işim talebinde bulundum, ancak Karaca mağazası hemen iade işlemi başlattı; çünkü ürünü indirimde almıştım. Hepsiburada da hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Karaca müşteri hizmetleri ...

Hepsiburada Karaca Alışverişi Tencere Seti

Hepsiburada Karaca Müşteri Memnuniyetsizliği

Adile

Hepsiburada

18 Ocak 2024 14:00296

Hepsiburada üzerinden Karaca satıcısından almış olduğum ürün dün teslim edildi; ancak en küçük tencerenin kapağının kulp... kısmı kırık geldi. Değiştirilmesi için Karaca ile iletişime geçtim. KVKK nedeniyle Hepsiburada ile görüşmem için yönlendirildim. Hepsiburada'yı aradığımda ise 'Ürünü iade etmeniz ...

Hepsiburada Karaca Müşteri Memnuniyetsizliği

Hepsiburada.com Fiyat Farkı İade Etmiyor

Erol

Hepsiburada

6 Şubat 2024 13:151.041

Hepsiburada.com firmasından Karaca marka ekmek ve yoğurt yapma makinesi satın aldım. Üründe bir arıza oluştuğu için serv...ise gönderdim. Servis, ürünün para iadesi veya birebir değişimi yapılması gerektiğini belirten bir rapor gönderdi. Hepsiburada, ürünün yenisini göndermek yerine, o zamanki şartlard...