to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Alınan Sahte Apple Adaptörü Ve Geri Dönüş Sorunu
Hepsiburada internet adresinden aldığım Apple şarj adaptörü bozulduğu için Apple servisine götürdüğümde ürünün sahte olduğu bilgisini aldım. Ürün sitede Apple Türkiye garantilidir yazmasına rağmen ürün sahte çıktı. Hepsiburada 1-3 iş günü içerisinde geri dönüş yapacaklarını belirttikleri halde bir geri dönüş alamadım. Satıcı genel değerlendirmede 9.4 puan almasına ve sonraki araştırmalarımda sahte ürün sattığı yönünde yorumlara rağmen Hepsiburada bu satıcının hala ürün satmaya devam etmesine izin vermekte ve herhangi bir yaptırım uygulamamaktadır.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mustafa Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 412455413 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
