to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada firması üzerinden Philips X20 latte GO kahve makinesi aldık. Ürün sorunlu, her yere bildirdik; geri döneceğiz, size ekip göndereceğiz, yetkilimiz irtibat kuracak diyerek 15 gündür oyalanıyoruz. Böyle bir firmaya yakışmayan hareketler. Verdiğimiz ücret az bir Mevla değil, bilinçsiz tüketiciler de değiliz; kimse yardımcı olmamaktadır.
26 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Philips EP3347/90 3300 Serisi lattego tam otomatik kahve makinesi satın aldım, ürün için 14.000 TL ödedim. 28 Kasım’da kargom teslim edildi ancak ürünü açtığımda kahve makinesinin arızalı olduğunu gördüm ve bir kez bile kullanamadım. Hemen müşteri hizmetlerini arad...
17 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips lattego 5500 kahve makinesi, teslim aldığım andan itibaren arızalı çıktı. Ürünün öğütme mekanizması hiç çalışmadı ve makineyi kullanamadım. Sorunu bildirmek için Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünü değişime gön...
25 Ekim 2025 Tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips marka bir kahve makinesi satın aldım. Kutudan çıkarıp açtıktan sonra Aqua Clean filtresinin kırık olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçip durumu anlattım. Müşteri temsilcisi sadece kırık olan filtrenin depoya gönderebileceğim...
Yanlışlıkla bir kahve makinesi aldık. Anında iptal etmek istedik. İptal olmadı müşteri hizmetlerini aradık iptal olmuyor size gelince kargoyu teslim alma yin iade olsun denildi. Kargo geldi iade almadık. Müşteri hizmetleri fatura kesmeniz lazım dedi. Onu yapmak için uğraştık bir seferde faturaya ger...
Yorumlar