to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada.com sitesinden 26 Kasım 2023 tarihinde 361 128 519 sipariş numarası ile 3 renkli ledli avize aldım. Ürünü aldığımda 2 yıl garantili olduğu belirtiliyordu. Ürünümü renginin birinin yanmaması sebebi ile onarımı için talepte bulundum. 13 Ocak ve 14 Ocak tarihlerindeki taleplerim olumsuz sonuçlandı. 14 Ocak 2025 tarihinde 2. Talebim işleme alındı ve ürünü kargo ile gönderdim satıcıya 22 Ocak tarihinde ulaştı. Bu süre zarfında 20 İş günü içerisinde talep sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen 23 iş günü oldu. Sonuç yoktur. Yasal başvurum için ürünün mevcut hali ile birlikte serviste yapılan işlemleri belirtilen evrak ile tarafıma gönderilmesini 18 Şubatta talep etmeme rağmen geri dönüş yapılmadı. Yasal başvurum için ürünün mevcut hali ile birlikte serviste yapılan işlemleri belirtilen evrak ile tarafıma gönderilmesini, mağduriyetimin giderilmesini, alıcıyı garantili ürün diye satılan ürünün arkasında durulmasını en kısa süre içerisinde talep ediyorum.
18.11.2023 tarihinde faturası kesilen ve tarafıma kargo ile teslim edilen LED'li avize ürünü iki yıl garanti kapsamında olarak almıştım. Ürünü 16.01.2025 tarihinde Hepsiburada sitesi tarafından yönlendirilen adresteki teknik servis birimine kargo aracılığıyla teslim ettim. İnceleme süresi olan 20 iş...
Hepsiburada sitesinden 1 Kasım 2023 tarihinde 2 adet avize siparişi verdim. 03 Kasım 2023 tarihinde para iadesi yapıldı diye mesaj aldım. Akabinde Hepsiburada Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun hasar aldığını ve para iadesi yapıldığını söylediler. Tekrardan aynı siparişi oluşturdum. 08 Kasım 2...
17 Kasım 2023 tarihinde 569 *****29 sipariş numarası ile Hepsiburada sitesinden kendi mağazasından sipariş verdim. 21 Kasım'da sipariş durumuna baktığımda, 20 Kasım'da ürünün adresimde olmadığım için teslim edilemediği bilgisini gördüm. Akabinde Hepsiburada ile iletişime geçtim. Telefondaki müşteri ...
28/12/2023 tarihinde 991 561 414 sipariş numaralı Hepsibura satıcısı olan bir ürün satın aldım. Yarın kapında kargosu ile 29/12/2023 tarihinde teslim ...
15 Kasım 2023 günü Hepsiburada firmasından ürün aldım. Ürün Hepsijet kargo firması tarafından şahsıma teslim edilmeden iade edilmiş. (Ürün çok ağır olduğu için teslim edilmemiş). Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım aynı ürünün yenisini talep ettim. Ürünü gönderemeyeceklerini para iadesi yapacakl...
Yorumlar