to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Yarın Kapıda Vaadi Bozuldu, Ürün Teslim Edilmedi
28 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.53’te Hepsiburada üzerinden Braun Series 7 tıraş makinesi siparişi verdim ve özellikle “yarın kapıda” seçeneğini işaretleyerek satın aldım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleri ve Hepsijet ile görüştüğüm halde teslimat sürekli ertelendi, net bir bilgi verilmedi. Hepsijet’e yazdığımda pazar günü çalışmadıklarını bile söylediler, buna rağmen sitede “yarın kapıda” vaadiyle satış yapılmış olması beni mağdur etti.
Ürünün bir an önce, hiçbir ek ücret talep edilmeden, söz verilen şekilde acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimatın daha fazla gecikmesi halinde sürecin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Hiç yardımcı olmuyorsunuz hep aynı sabit mesajlar kargocuya da ulaşamıyorsunuz sanırım çünkü hala getirmedi en acil şekilde gelecek deyip oyalıyorsunuz ayıptır bu yaptığınız
Merhaba Ekrem Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-094398173740808 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
