to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok
04.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden askı ürünü siparişi verdim, ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, konu hakkında Hepsiburada tarafı da net bir açıklama sunmuyor. Satıcıya da ulaşamıyorum, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum.
Sipariş numaram 4060003946, teslimat adresim Ankara’dadır. 4 Haziran’dan bu yana siparişimle ilgili hiçbir güncelleme veya bilgilendirme almadım. Tarafıma siparişimle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve süreç hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Tarafıma dönüş yapılmadı sorunum devam ediyor ne kargo var ortada ne de almış olduğum ürünün geri ödemesi
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 984635826 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
04.06.2026'da Hepsiburada üzerinden askı ürünü siparişi verdim, ancak hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir güncelleme almadım. Hepsiburada'dan net bir açıklama ve yazılı bilgi talep ediyorum, fakat henüz bir yanıt alamadım ve sürecin ne aşamada olduğunu bilmiyorum. Bu durum beni çok kötü hissettirdi.
