to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden haberim ve onayım olmadan hesabımdan Hepsipay adı altında her ay 69,90 TL çekilmektedir. Ödemeler Garanti Bankası kartımdan yaklaşık 14 aydır düzenli olarak tahsil ediliyor.
Bu durumu fark ettikten sonra Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ve Hepsipay’in iptal edildiği söylendi. Ancak iptal edildi denmesine rağmen bir ay sonra aynı tutar tekrar çekilmeye devam etti. Tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmadan, onayım dışında bu şekilde düzenli para çekilmesini son derece yanlış ve mağduriyet yaratan bir uygulama olarak görüyorum.
Hepsipay adıyla hesabımdan çekilen tüm tutarların hangi gerekçeyle tahsil edildiğinin açıklanmasını, onayım dışında alınan bütün ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve bu abonelik/üyelik/ödeme her ne ise kalıcı olarak iptal edilmesini istiyorum. Aksi halde hem bankam hem de gerekli resmi merciler üzerinden itiraz ve şikayet haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Hepsiburada üzerinden bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 13 aydır her ay kredi kartımdan 49,90 TL tutarında “Hepsipayhep*Hepsiburada” açıklamasıyla ücret çekildiğini yeni fark ettim. Ne Hepsiburada’da böyle bir üyelik başlattım ne de kartımı herhangi bir yerde bu amaçla kaydettim, hiçbir onay vermedi...
Hepsiburada hesabıma bağlı Hepsipay üzerinden, herhangi bir onayım olmamasına rağmen her ay yaklaşık 49,90 TL tutarında ödeme çekildiğini banka mesajı ile fark ettim. 31.01.2026 tarihinde Worldcard kartımla saat 19:55’te Hepsipay *Hepsiburada adına 49,90 TL’lik bir işlem yapılmaya çalışılmış, kartım...
Hepsipay üzerinden, bilgim ve onayım dışında hesabımdan para çekildiğini fark ettim. 09.01.2026 tarihinde kontrol yaptığımda, bankamdan “Hepsipay / He...
Hepsiburada üzerinden HepsiPay adı altında, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Ekstrede “Hepsiburada Heps...
Garanti Bankası’na ait, sonu 9015 ile biten kartımdan bir yıldan uzun süredir her ay düzenli olarak 49,90 TL tutarında “Hepsiburada Hapsi Pay” adıyla anlamsız bir ücret çekilmektedir. Bu kart şu anda sistemde kayıtlı bile görünmemesine rağmen kesintilerin devam ettiğini fark ettim. Kart geçmişimi in...
HepsiPay 
Garanti BBVA 
Yorumlar