to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 700 TL tutarında indirimli ürün almak istedim. Ancak ödeme ekranında “kartınız internet alışverişine kapalı” uyarısı aldım. Oysa aynı kartımla kısa süre önce Trendyol’da sorunsuz alışveriş yaptım. Kartım Kuveyt Türk’e ait ve internet alışverişine açık olmasına rağmen sadece Hepsiburada’da bu sorunla karşılaşıyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve alışverişimi tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Bugün Hepsiburada üzerinden hem web sitesi hem de mobil uygulama aracılığıyla alışveriş yapmak istedim. Fakat ödeme aşamasında her seferinde “ref 001” hatası ile karşılaşıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Farklı kategorilerde ve farklı ürünlerde denememe rağmen, kredi kartı ile ödeme yapamıy...
Hepsiburada Yanımda uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, kampanya kapsamında tarafıma hediye internet tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak alışverişimi tamamlamama ve gerekli şartları sağlamama rağmen hediye internetim hesabıma yüklenmedi. Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca ...
Hepsiburada alışveriş yaparken ödeme kısmında sorun yaşıyorum. Ödeme kısmında bana "banka sistemindeki geçici bir sorun sebebiyle ödemeni alamadık" seklinde bir uyarı veriyor. Ben bu sorunu Troy karta geçtikten sonra yaşadım. Bankayı aradığımda Troy kartla ilgili olduğunu Hepsiburada uygulamasında s...
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2 aydır giyim kategorisinde toplam 7.000 TL tutarında alışveriş yapmak istiyorum. Ancak her sipariş girişimde, ödeme aşamasında “ref001” sistem hatası ile karşılaşıyorum ve siparişi tamamlayamıyorum. Bu sorunu Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden, kendi kredi kartıml...
Yaklaşık 1 yıldır Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “ref001” hata kodunu alıyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca farklı cihaz ve internet bağlantısı ile denememe rağmen, ödeme aşamasında bu hatayla karşılaşıyorum. Sorun sadece belirli bir ...
Kuveyt Türk 
Trendyol 
Yorumlar