to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da 200 TL Kuponun Yansımaması Ve Destek Eksikliği
Hepsiburada üzerinden İkıyengeç uygulamasında tanımlanması gereken 200 TL alışveriş kuponum bir haftadır hesabıma yansımıyor. Kupon tanımlanması hâlâ yapılmadığı için alışverişimi gerçekleştiremiyorum ve mağdur durumdayım.
Kuponu İkıyengeç üzerinden kazandım ancak Hepsiburada hesabımda herhangi bir kupon ya da kod görünmüyor, ayrıca bu işle ilgili bir müşteri hizmeti kanalı da bulamıyorum. Ne Hepsiburada’dan ne de İkıyengeç’ten konuyla ilgili bir geri dönüş alamadım.
Hem kaybettiğim zaman hem de kullanamadığım indirim nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve 200 TL’lik kupon hakkımın telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ayşin Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Teşekkür ederim
