Hepsiburada Yüzde 10 İndirim Hatası Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Ceyhun · 2025-08-11T10:12:52+03:00

Hepsiburada üzerinden “Oxford CR2032 3V Lityum Bios Pili 5'li Kartela 20 Kart 100 Adet” ürününde fiyat indirimiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Ürün sayfasında 793 TL olarak görünen fiyatın altında %10 indirim ibaresi yer almasına rağmen, indirim uygulandığında fiyat yalnızca 791 TL’ye düşüyor. Gerçek %10 indirimin yansıtılmadığını fark ettim ve bu durum yaklaşık 5 gündür devam ediyor. Bu konuyla ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı. Gerçek %10 indirimin uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Ceyhun

Fiyat halen düzeltilmemiş. Bu kadar kurumsal ve bu kadar büyük bir firma 6 gündür bir sorunu çözemiyorsa, bu tamamen çalışanların ilgisizliği ve sistemin bu kadar kötü işlemesi. Ürünü bu fiyattan satın alıp, ekran görüntüsü ile beraber ayrıca Tüketici Mahkemesi'ne de şikayetimde bulunacağım bilginize.

Hepsiburada

Merhaba Ceyhun Bey, İletişim numaranızdan sizi aradık ancak hattınız meşgul olduğu için ulaşamadık. Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 360977069 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada