to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Yeni Alınan Halı Yıkama Makinesi Arızalı Çıktı, Hayal Kırıklığı Yaşadım
Hepsiburada.com'dan 8 Temmuz 2025'te 465 744 243 6 sipariş numaralı Karcher se 3 Compact Floor halı koltuk yıkama makinesi aldım. 11 Temmuz 2025'te teslim edildi. Bugün (14 Temmuz) deneme fırsatı buldum. Makine arızalı; çalıştırınca ne süpürme ne yıkama yapıyor, sesi boğuklaşıyor, sanki sistemini kilitliyor, sadece ses çıkıyor.
Arada düzelse de çoğunlukla bu sorunu yaşadık. Bir koltuğun yarısını bile yapamadan cihazı kapatıp koliledim. Bu ürünü istemiyorum, kesinlikle hevesim kaçtı. 11.389 TL veriyorum. Böyle bir performansla karşılaşmak istemezdim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Büşra Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hepsiburada her zaman ki gibi müşteri dostu bir çözüm sundu mağduriyetimi giderdiği için teşekkür ederim.
