to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fatura Sorunu Çözülemiyor
Hepsiburada ilan sitesi üzerinden Hedefim Market satıcısı tarafından yayımlanan görsel ilandaki BLH-LSDP750M profesyonel İtalyan 750W-1HP su dalgıç pompasını almak için sipariş verdim. Ancak bana, ek fotoğraftaki farklı marka olan Ibeltech kombine dalgıç pompa gönderildi. İlgili satıcı firmayı defalarca uyarmama rağmen, sipariş ettiğim ürün gönderilmediği gibi tarafıma gönderilen fatura da gelen ürünle ilgisizdir. 2 yıl garantili diye satılan ürünün faturası yoktur. Tüm çabalarıma rağmen sorunum bir türlü çözülmedi.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mehmet Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
