Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hepsiburada Word Kartı Kapatıldı, Bilgi Verilmedi Ve Evrak Eksikliği

Gizem
21 Nisan 15:3088

Hepsiburada word kart sipariş etmiştim, geldi fakat bir süre sonra giriş yapıp alışveriş yapacağım zaman yapmadım, kart kapatılmış, bana bilgi verilmedi. Benden kaynaklı sorun değil; yani aradığımda evrak eksikliği var. O zaman arasınlar, bilgi versinler. Ben neden sisteme girdiğimde görüyorum ama bana diyorlar borcunu ödeyebilirsiniz. Bu yapıverdi, tamamen pişmanlık, yani başka açıklaması yok.

21 Nisan 15:35 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

22 Nisan 09:14

Merhaba Gizem Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Oluşmadı, Para İadesi Bekleniyor

Gökben
12 Ocak 2025 18:52936

Hepsiburada Premium üyeyim ve Hepsiburada Word kartı ile 9 Ocak gecesi Karaca'ya ait bir ekmek yapma makinesi sipariş et...

Onaylanan Kredi, Gönderilmeyen Ürün!

Göksu
14 Nisan 2025 23:22192

Hepsiburada'dan alışveriş kredi ile sipariş verdim. Kredi onaylandı, sipariş onaylanmadı. Şu an borç var fakat ürün yok....

1 Yorum
1

Hepsiburada Siparişim İptal Edildi

Hakan
28 Aralık 2023 19:09946

Hepsiburada siparişim bilgim dışında iptal edildi. Firma iptal edeceğine dair ne bir mesaj attı, ne de telefonla bilgile...

1 Destek

Hepsiburada'da Bilgim Dışında Tanımlanan Hepsipay Üyeliği Ve İade Sorunu

Anıl
24 Mart 2025 09:24243

Hepsiburada'dan yıllardır alışveriş yapıyorum. Herhangi bir talebim olmadığı halde bilgim dışında hesabıma hepsipay üyel...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Orijinal Gibi Gösterilip Ama Orijinal Olmayan Solingen Masat

Hepsiburada OrijinalGibi Gösterilip Ama Orijinal Olmayan Solingen Masat

Profil fotoğrafı
Yavuz
Hepsiburada Hem Hatalı Ürün Gönderme Ve Doğru Ürün Göndermeme!

Hepsiburada HemHatalı Ürün Gönderme Ve Doğru Ürün Göndermeme!

Profil fotoğrafı
Yakup
Hepsiburada Hatalı Ürün Gönderildi

Hepsiburada HatalıÜrün Gönderildi

Profil fotoğrafı
Ramazan
Hepsiburada Bu Alışverişte Mağdur Edildim

Hepsiburada BuAlışverişte Mağdur Edildim

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepsiburada Keysmart KEY 410 Yanlış Geldi!

Hepsiburada KeysmartKEY 410 Yanlış Geldi!

Profil fotoğrafı
Feyziye
Hepsiburada Saç Kremi Su Çıktı

Hepsiburada Saç KremiSu Çıktı

Profil fotoğrafı
Başak

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri