to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Ve Hepsijet'in Geciken Kargo Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Hepsiburada üzerinden 28 Haziran günü ktf 258W Kule tipi vantilatör aldım. Aldığım ürün 30 haziranda kargoya verildi. Normalde bu ürünü bir otobüs firmasına verseler memleketime 3.5 saatte gelir. Kargo Hepsijet maalesef 6 gün oldu hala ürünümü teslim edemedi. Hepsiburada'nın kendi kargosunun isminde sadece jet ifadesinin geçmesi tamamen bir algı yanıltması imiş. Jet falan değiller. Böyle kötü bir hizmet daha önce görmedim. Amatör ler bile yapmaz bunu. Bundan sonra bu e- alışveriş sitesinden bir çivi bile satin almam. Sorun bildiriyorum sorun çözülmediği halde yerime sorun çözüldü diye mesaj yazıyorlar elime 6 günde ulaşmayan bir ürün var hangi sorununu çözdünüz acaba. Hepsiburada ve Hepsijet pişmanlıktır. İhtiyacımız olan bir ürünü belirttikleri günden beş gün geçmesine rağmen teslim edemediler. Kargo takip 6275 3599 0075 55
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Sizin o yönlendirmiş olduğunuz müşteri hizmetleri benim sorunumu belirtir şikayetime sorun çözüldü diye dönüş yapmış hangi sorunu çözmüşler siz firma olarak bir sorun size zahmet
Merhaba Metin Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
