Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Ve Denizbank Arasında Sıkışan Sipariş Sorunu

profile
20 Mart 2025 00:51
1.330

Hepsiburada sitesinden alışveriş kredisi ile telefon almak istedim ve ödeme aşamasında bana uygun olan bankalar arasından Denizbank'ı seçtim. Kredim banka hesabıma tanımlandı ve bu aşamada siparişin bitmesi gerekiyordu. Hepsiburada tarafından siparişim oluşturulmadı. Müşteri temsilcisiyle konuştuğumda sorunun Denizbank olduğu ve paranın satıcıya aktarılamadığı bir sorundan kaynaklandığı söylendi. İşlem normal şartlarda tamamlanmalıydı. Şimdi kredinizi iptal edebilirsiniz diyorlar. Ancak hem limitim hem kredim şu anda çekilmiş durumda. Siparişimin tamamlanmasını istiyorum. Eğer olmazsa başarılı bir şekilde kredimin iptalini istiyorum. İki tarafa da ulaştığımda hep karşı tarafı arayın diyorlar.

20 Mart 2025 00:53 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

22 Mart 2025 11:04
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Nisan 2025 10:40
1.467

profile
16 Mart 2025 09:02
1.464

profile
20 Nisan 2025 02:57
1.497

profile
23 Nisan 2025 12:23
1.076

profile
Güleser
04 Mayıs 2024 21:15
1.692
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri