to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Uygulamasında Sürekli Giriş Sorunu Yaşıyorum, Çözüm Bekliyorum
Yaklaşık bir aydır Hepsiburada Android uygulamasında zaman zaman giriş sorunu yaşıyorum. Uygulamayı açtığımda herhangi bir hata mesajı almadan açılış ekranında kalıyor ve ilerlemiyor. Donup kalan ekran görseldedir. Sorun hem Wi-Fi hem de mobil veri bağlantısında ortaya çıkıyor. Uygulamayı güncelledim, sildim tekrar yükledim ve cihazımı yeniden başlattım fakat sorun devam ediyor.
Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hesabımda herhangi bir sipariş veya ödeme mağduriyeti yaşamadım, ancak uygulamaya güvenli şekilde ve sorunsuzca giriş yapmak istiyorum.
Kullandığım e-posta adresim: s******@hotmail.com. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Sultan Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 677438822 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
