to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada T. C. Kimlik No Ekleyememek
İki gündür Daikin kombi satın almak için uğraşıyorum ancak maalesef sonuç alamıyorum. İki gün boyunca defalarca müşteri hizmetleri ile WhatsApp ® üzerinden ve telefonla iletişime geçtim, ancak her seferinde sorunum çözülmedi. Bu süreçte tüm hafta sonum adeta mahvolmuş durumda.
Farklı tarayıcılar, farklı hesaplar denedim; uygulamayı yeniden yükledim; hatta bilgisayarımın önbelleğini temizledim ancak sonuç değişmedi. En sonunda talep açtım ve süreci takip etmelerini istedim.
Bir alışveriş platformunda bu kadar stresli bir deneyim yaşamak kabul edilemez. Bundan sonra alışverişlerimi Tek Tık ile yapabildiğim Trendyol ® gibi platformları tercih edeceğim. Ürün fiyatı ne olursa olsun, Hepsiburada'yı kullanmak istemiyorum.
Son bir haftada görüşmediğim müşteri hizmetleri temsilcisi kalmadı. Umuyorum ki bu sorun bir an önce çözülür ve olumsuz deneyimim son bulur.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Gökberk Bey, İletişim numaranız üzerinden yapılan görüşmemize istinaden, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 589734929 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz "Müşteri Hizmetleri" bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
