to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada’dan son 20 gün içinde yaklaşık 90 bin TL’lik alışveriş yaptım ve bu süreçte 3-5 adet dolap aldım. Diğer dolaplarda hiçbir sorun yaşamadım, ancak aldığım şifonyerde ciddi bir üretim hatası var. Çekmeceleri bağlayan aparatların delikleri hatalı açılmış; bu nedenle çekmece parçaları birbirini tutmuyor ve çekmeceler sürekli dağılıyor.
Yaklaşık 15 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve 3-4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Ürün Hepsiburada’nın kendi ürünü olmasına rağmen beni sürekli tedarikçi firmaya yönlendiriyorlar, firma ise kesinlikle dönüş yapmıyor. Hepsiburada eskisi gibi ürünlerinin arkasında durmuyor ve müşteri memnuniyetine önem vermiyor. Bu yaşadıklarımı çevremdeki herkese anlatacağım.
Kusurlu ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum ve sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
Hepsiburada güvenilir diye daha önceki siparişlerimde hiçbir sorunla karşılaşmadım. Ta ki Hepsiburada'nın kendi mağazasından işim için telefon sipariş edene kadar. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Hemen o gün yanlış ürünü iade ettim. Ürün Hepsiburada mağazasına ulaştıktan sonra, 'talebiniz değ...
Hepsiburada üzerinden Metalia GM 084 Almina 4 Çekmeceli Şifonyer siparişi verdim. Ancak gelen ürün eksik parçalar içeriyordu; bir çekmecenin parçaları tamamen yoktu ve ürün 3 çekmeceli olarak geldi. Bunun üzerine Hepsiburada’ya eksik ürün bildirimi yaparak destek talep ettim. Şikayetimi kabul edip ...
4 Aralık 2023 gününde hepsibura üzerinden yine Hepsiburada satıcılı olarak indirimli fiyat üzerinden almış olduğum 565 ****890 sipariş numaralı 2 adet 4 çekmeceli şifonyer siparişim 5 Aralık 2023 günü Hepsiburada tarafından yanlış fiyat sebebiyle iptal edilmiş olup canlı destek üzerinden yapmış old...
19 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım derin dondurucu teslim edildi, ancak üzerinden 1,5 hafta geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “1 iş günü içinde”, “3 iş günü içinde dönüş yapılacak” denilerek sürekli oyal...
Dolap 
Yorumlar