to read complaints and reviews, or file yours. 
Premium üye olarak Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 64 GB Adata marka flash bellek satın aldım (Sipariş No: 4861167330). 28.10.2025 tarihinde teslim aldığım ürün, ilk kullanımda dosya aktarımı sırasında sürekli 0 KB aktarım oluyor. Aynı model flash belleği daha önce kullandım ve böyle bir sorun yaşamamıştım.
Ürünü farklı bilgisayarlarda ve farklı USB girişlerinde denememe rağmen sorun devam ediyor. Ürün bana sıfır ve kusurlu olarak geldi. 5 yıl garantili olan bu ürünü 155 TL ödeyerek satın aldım.
Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak iade veya değişim talebim kabul edilmedi, sadece servis ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Marketten alınan bir üründe bile iade veya değişim yapılabiliyorken, Hepsiburada’nın bu şekilde yaklaşmasını kabul etmiyorum. Ürünü kullanıp bozmadım, bana kusurlu geldi. Muhatabım servis değil, Hepsiburada’dır.
Mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iade veya değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Premium üyeliğimi iptal edeceğim ve bundan sonra alışverişlerimi başka platformlardan yapacağım.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba İsmail Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
4 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 35.000 TL tutarında bir elektronik ürün siparişi verdim (Sipariş No: 4055517558). Premium üye olmama rağmen, ürün teslimatında ciddi gecikme yaşadım ve bu süreçte müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamadım. Teslimatın yapılacağı adres ...
15 Ekim’de Hepsiburada’dan Kingston 2TB taşınabilir SSD’yi 6.224 TL’ye satın aldım. Satıcısı doğrudan Hepsiburada. Ancak aynı ürün 31 Ekim’de 5.699 TL...
Hepsiburada sitesi üzerinden bulaşık makinesi aşmak istedim ve sepete ekledim. Ayrıca ürün ile beraber iki yıllık garanti uzatımı sepete ekledim. Sepette Premium üye olmam durumunda garanti uzatımları için yüzde 25 indirim yapılacağı bildirildi. Bende 13 Nisan 2025 saat 21:05 de Premium üye oldum. S...
Hepsiburada mağduriyeti Hepsiburada üzerinden almış olduğum ürünün faturasını talep ettim. Fakat Hepsiburada benden istenen bilgileri göndermem rağmen fatura gönderim işlemini 3 saattir göndermedi. Müşteri hizmetlerine konunun acil olduğunu iletmeme rağmen çözüm üretemediler. Acil olarak fatura gönd...
05.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından "4271433520" sipariş numarası ile 2 adet "Kingston 32GB DDR5 5600MHz cl46 Masaüstü Ram" ürünü satın aldım ve 01.10.2025 tarihinde ürünü kullanmak istedim. Fakat Hepsiburada tarafından gönderilen ürün, doğru ürünün kutusu ve etiketi...
Adata 
Yorumlar