to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Sahte Ürün Hayal Kırıklığı
Sayın BBtech ve Hepsiburada Yetkilileri,
Ben Taha. 17.04.2024 tarihinde 361 529 050 sipariş kodlu Logitech G305 Lightspeed kablosuz fareyi sizden satın aldım.
Ancak, ürünü aldıktan sonra yapılan inceleme sonucunda ürünün sahte olduğunu ve orijinal Logitech ürünü olmadığını tespit ettim. Bu durum beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı ve güvenilir bir satıcı olarak tanıdığımız BBtech'ten böyle bir durumla karşılaşmam beklenmedik bir durum oldu.
Bu sebeple, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve tarafıma yardımcı olunması hususunda sizden destek talep ediyorum. Lütfen bu konuda gereken adımları atarak sorunun çözümü için yardımcı olun.
Size olan güvenimi tekrar kazanmayı umarak, konuyla ilgili geri dönüşünüzü bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Taha Burak Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
