to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Sahte Ürün Gönderimi
Hepsiburada üzerinden Logitech 910-005823 G102 Lightsync ürününü satın aldım ve ürünün lisanslı programı olan G-Hub ile diğer yazılımlarda herhangi bir şekilde ürün görünmemektedir. Hepsiburada güvencesiyle satın almış olduğum ürün replika çıktı. FPS oyunları oynarken takılmalar oluyordu ama emin olamıyordum. Ürünü değerlendirmek için girdiğim zaman, benim almış olduğum satıcıya yapılan yorumlarda benimle aynı problemi yaşayan ve replika olduğunu söyleyenler vardı; o zaman anladım ve Hepsiburada'nın bu satıcının satışlarına izin veriyor olduğunu gördüm. İndirimde diğer fırsatları değerlendiremeyip bu ürünü almam benim için büyük bir kayıp oldu. Kendi resmi satıcısı olduğu Hepsiburada tarafından ürünün orijinal olarak gönderilmesini talep ediyorum. İndirimle 399 TL'ye almıştım, şu anda kendileri 460 TL'ye satılıyor. Müşteri memnuniyeti adına aradaki farkın yerine, mevcut ürün için kullanabileceğim bir indirim kuponu veya kendi gönderici satıcı hesabından (Hepsiburada) ürünün orijinalinin gönderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
1 haftalık tatilim vardı oyun oynayacaktım mouse olmadığı için keyif süremiyorum Hepsiburada'ya güvenmiştim bir de otomatik cevap yazıyorlar o kadar alışveriş yaptığım yerden hiç ummadığım hizmet politikası
Merhaba Abdullah Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
15 gün geçmesine rağmen hala bir sonuca varamadım üzülerek belirtmek isterim ki hepsi burada benim için 2. Sınıf basit bir alışveriş uygulaması olarak hafızamda yer edinecek.
Bir bayan bana çok yardımcı oldu orijinal ürünün aradaki fiyat farkını kuponla verdi tek sıkıntım 15 gün sürdü bu işlemler kuponu tanımlayan hanım efendiye teşekkürler.
