to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Premium üyesi olarak, Hepsiburada satıcısının 'Yarın Kapında' kampanyası ile vermiş olduğum 4411036493 numaralı siparişim, kendi kargo şirketi olan Hepsijet'e teslim edilemediği için oluşturduğumuz randevu saatinde teslim edilememiştir. Randevu saati geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiş, teslim edilmesi için de hiçbir çaba gösterilmemiştir. Üstelik yetkisiz müşteri hizmetleri ise kalıplaşmış cümlelerle yardımdan uzak bir tutum sergilemiştir.
Bir Hepsiburada Premium üyesinin perişanlığını anlatacağım sizlere. Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum sipariş kısa süre içerisinde satıcı tarafından kargoya teslim edilmesine rağmen tarafıma hala ulaşamamıştır. Kendi kargo firması olan Hepsijet 'e teslim edilen ürün 3 gündür aynı lokasyonda gözük...
17 Aralık 2024'de Hepsiburada firmasından Premium üye olarak 'yarın kapında' seçeneği ile almış olduğum 458 974 049 9 numaralı siparişim ne kargoya verildi ne de bugün tarafıma teslim edildi. Satıcı firmaya sorduğumda Hepsijet'in ürünü almaya gelmediği bilgisini öğrenip Hepsiburada yetkililerine bi...
Öncelikle merhaba, yıllardır Hepsiburada Premium üyesiyim ve son zamanlarda popüler olan bir ürünü uygun fiyata koyup, aldıktan sonra kargoya vermeyip iptal etme durumu başladı. Dediğim gibi Hepsiburada Premium üyesiyim ve 543 *****53 numaralı siparişi verdim. Satıcı Hepsiburada idi. Kendilerinden a...
Merhabalar, şikayetim Hepsiburada müşteri hizmetleri, Hepsiburada yetkilileri ve kendi kargo firması olan Hepsijet'tir. 'Yarın kapında' olan bir ürün satın aldım; taşıyıcı Hepsijet kargom çarşamba günü teslim edilecekti. Diğer kargom ise perşembe günü teslim edilecekti. Çarşamba günü teslim edilmeye...
Hepsiburada Premium üyesiyim; ancak, o çok övülen üyelik hizmeti kapsamında sipariş ettiğim ürün, 'yarın kapında' vaadiyle sunulmasına rağmen bir haftadır elime ulaşmadı. Bu süreçte Hepsiburada'nın herhangi bir çözüm üretmediğini gördüm. Müşteri hizmetlerine yazdığımda ise sadece yüzeysel bir ilgiyl...
Yorumlar